THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート） ●Ｐｌａｎ・Ｄｏ・Ｓｅｅグループ
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THE LUIGANS Spa & Resort（ザ・ルイガンズ. スパ ＆ リゾート）
あかりさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：58名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-09-26 00:00:00.0
ロケーションと料理は大満足
- あかりさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2020-10-25 22:42:30.0確認済み
挙式・披露宴の感想
契約前
案内してくださる担当者さんは丁寧でありながらハキハキしていて親しげな雰囲気でした。その担当者さんで決めたと言っても過言ではありませんでした。他の式場の見積もりとも比較して契約してくださいました。
契約後
1度、「○○の代金を見積書に入れ忘れましたあ～」という式場側のミスがあったのですが、向こうにとっては数多く挙げられる式の1つ、私たちは一生に一度大金を払ってあげる式、という温度差を感じました。
また、私たちはコロナの影響で同会場で半年ほど延期していました。コロナでバタついていたのかもしれませんが、こちらから連絡しないと連絡が返ってこないことがたびたびありました。
そして延期決定の際にすでに作成・実施した招待状の代金は支払ったのですが、挙式1週間前に渡された最終請求書を見ると招待状代も請求されていました。こちらから言わないと5万余分に払うところでした。
こだわったポイントは「ホテル併設であること」「海が見えること」「料理」「水族館で前撮りができるところ」です。そこは満たしてくれていた会場です。
会場の雰囲気
挙式も披露宴も別館のようなところでしました。オーシャンビューで当日は天気も良く、途中一瞬天気が悪くなりましたがすぐに晴れて虹がかかり、海と虹が綺麗な会場でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーやチーフプランナーについて
延期決定の連絡をして数ヶ月経ったころ、コロナによって式に制限がかかるかを聞いた時に「今日ちょうどガイドラインができました」という連絡が来ました。連絡自体は2～3ヶ月ぶりでした。正直「そんなタイミングで出来るか？」と疑問でした。
また、「次回の打ち合わせはオンラインにて4日に行いましょう」という話で、時間を知らされないまま前日の夜になり、「明日は12時に」というメールがプランナーから来ました。「夕方じゃないの？！」と思って即電話しましたが「営業時間は終了しています」という自動音声が…。有無を言わさず、という感じに不信感が募りました。
料金についても数万という金額に対してこちらと温度差があるなあという感じでした。
よかった点はコロナで余興や演出が限られる中で、たくさん代替案を出してくれた点です。
また、ヘアメイクの担当をしてくださった方はたまたま地元が一緒だったので、前撮りの時も当日もかなり話が盛り上がって、準備の時ですら楽しい時間でした。
前撮りのカメラマンさんもとても面白くて、写真データ以上にいい思い出です。
料理・飲物
マナーを考えながら食べなければいけないフレンチを避け、お箸のみで食べれる和食のコースにしました。
ここのフォアグラ寿司は絶品です。また、お子様プレートも可愛くてアレルゲンを除いていて、満足してもらえました。
料金とその説明
料理の打ち合わせの上で、16,000円のコースにフォアグラ寿司を入れられないか交渉しようとしていたところ、コースの内容の変更はできないので、17,500円のコース(フォアグラ寿司入り)を1,000円引きします、と言っていただけました。
ロケーション・交通の便
一応電車がありますが、1時間に2～4本なので不便かなと思いました。ただ、マイクロバスを2台無料でつけてもらえて、お迎え場所も空港と駅、11時と12時、という風に分けられたので、飛行機組と新幹線組で乗ってきてもらえました。また、駐車場もあるので車で来たゲストも多かったみたいです。
式場の周りにはコンビニもないので、泊まる人や、待ち時間が長い親族が「ちょっとつまむものが欲しい」って時のために、到着前に買ってきてもらう必要があります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-11 19:28:57.0
あかり様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また新型コロナウイルスにより日程のご変更を経て
おふたりのかけがえのない一日をTHE LUIGANSにてお手伝いをさせていただきましたこと、
この場をお借りいたしましてお礼申し上げます。誠にありがとうございます。
日程変更に伴い、お見積りに誤りがございましたこと
またお打合せにつきましてもご配慮にかけておりまして誠に申し訳ございませんでした。
ガイドラインにつきましても、ご安心いただけるよう先にご案内すべきところ調整にお時間がかかってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お伝え難いことだったかと存じますが、貴重なお声を寄せていただきまして誠にありがとうございました。
会場の雰囲気やお料理についてたくさんの励みになるお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
おふたりとゲストの皆様とを繋ぐしあわせな想い出のお手伝いができましたこと、
このご縁に改めて心から感謝申し上げます。
今後とも、おふたりにとっての大切な場所として在り続けられるよう、より良い会場づくりを行って参ります。
これから訪れるお二人の記念日には、是非また遊びにいらしてください。またのお越しを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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