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ホテルオークラＪＲハウステンボス
しほさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-12-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
ホテルらしい式場
- しほさん
- 投稿日：2024-07-08 09:31:21.0
参列した挙式・披露宴の感想
場所がハウステンボスという事で会場までシャトルバスがありましたが1時間以上かかり朝から大変でした。親族待合室からチャペルまでは一旦外に出るので遠くて寒かったです。雨が降ってなくて良かったと思いました。披露宴会場はホテルらしい会場で少し古く感じました。テーブルが大きかったので隣の人としか話すことが出来なかったのが残念でした。食事は1番楽しみにしていたのですが、今までで1番寂しい感じの内容だからこそ印象に強く残ってます。スタッフの方は特に感じが良いとか悪いとか思う事なく仕事を普通にこなしていた感じでした。ホテルオークラなのでいろんなことが凄く豪華だと思い楽しみにしてましたが、期待を裏切られました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-02-26 15:43:52.0
しほ様
この度はホテルオークラJRハウステンボスへご列席いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご結婚式を楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご移動や施設面、お料理においてご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
バスでのご移動や、親族控室からチャペルまでのご移動につきまして、ご不便をおかけいたしました。
当ホテルのチャペルは解放感やロケーションを魅力としておりますが、季節や天候によってご負担をおかけする場合があることを、改めて真摯に受け止めております。
今後はより快適にお過ごしいただけるご案内やサポート体制の強化に努めてまいります。
披露宴会場の雰囲気やテーブルレイアウトにつきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見は、今後の空間づくりやご提案方法の参考とさせていただきます。
また、お料理を楽しみにしてくださっていたにも関わらず、ご満足いただけなかったことは大変心苦しく存じます。
お料理は私どもが特に大切にしている部分でございますので、頂戴したお声を真摯に受け止め、内容やご提供方法の見直し・向上に努めてまいります。
改めまして、この度は率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
皆様に心からご満足いただける会場となれるよう、真摯に改善を重ねてまいります。
この度は、ホテルオークラJRハウステンボスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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