札幌市・札幌近郊エリア(式場・ゲストハウス) ジャルダン・ドゥ・ボヌール

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ジャルダン・ドゥ・ボヌール

つさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (1.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2024-01-04 00:00:00.0

ご担当者次第のようです

  • つさん
  • 投稿日:2024-01-05 18:06:30.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

担当の方は過去の新郎新婦の良かった事例を1人で楽しそうに延々とお話しされる方でした。
「カップルそれぞれの希望に寄り添った内容を個別に考える」と仰せでしたが、話している割合は『担当の方9:私たち1』で、私たちに寄り添っているとは到底思えませんでした。また、ネットやゼクシィ・Instagramなどで見られるような写真ばかり見せてきて、わざわざ現地まで何をしに来たのかわかりませんでした。

そのうえ、しばらくテーブルの上で話を続けられるので日が暮れてしまい、明るいうちに見たかったガーデンスタイル会場の雰囲気はまったく分かりませんでした。
ガーデンスタイルが会場選びの軸である旨を冒頭でお伝えしたにも関わらず、です。こちらから「そろそろ見たい」と切り出してやっと席を立ちました。(それでもすぐにガーデンに出るわけではなく室内を複数箇所案内されましたが、、)
会場の図面などがあればまだ良かったのかもしれませんが、そのような補足情報も一切なく規模感も全く分からず、暗くなったガーデンを遠目に見て終了でした。

話をいくつかご用意されて臨まれるスタイルなのかと感じましたが、スピーチのように一方的にお話しされるのではなく、会話を繰り返してニーズを探っていくのがよろしいかと思います。
少なくとも他の式場の担当者さまはこちらの希望を聞き、問答を繰り返す中で最適な方向性を探ってくださいました。


また、料理の内容についてお伺いしたところ「季節によって変わるので現状の内容を伝えても参考にならない」などと繰り返し詳細の情報を出し渋られました。
イメージを掴むために参考までに伺っているだけなのに、そのような対応をされると「自信がない」「隠している」といった印象を与えかねないと思います。


今回はご縁がありませんでしたが、担当の方は楽しそうにお話しされていてご自身の職業に誇りを持っていらっしゃることはよく伝わりましたので、しっかりと新郎新婦の言葉に耳を傾け、その情熱を正しい方向に使えば理想の式を挙げるカップルは増えるかと思います。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2024-02-09 18:10:40.0

つ様

この度は、御下見にお越しいただきありがとうございます。
ご貴重なお時間をいただきましての御下見が、
ご希望に沿うものではなかったようで申し訳ございませんでした。

頂きましたお言葉を、スタッフ一同真摯に受け止め
今後のお客様へご満足いただけますよう
スタッフレベルも統一し精進してまいります。

ご貴重な口コミのご投稿をしていただきましてありがとうございました。
おふたりにとりましてより良いご結婚式が行われますこと
心よりお祈りいたします。

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