長岡ベルナール・アンジュフォンティーヌ迎賓館・料亭いまつ ●アークベルグループ
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長岡ベルナール・アンジュフォンティーヌ迎賓館・料亭いまつ
あゆみんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-11-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
スタッフの方の気配りが足りなかった
- あゆみんさん
- 投稿日：2021-06-13 23:12:58.0
参列した挙式・披露宴の感想
かわいい飾りや、ケーキだったのが印象的。スタッフの対応にただただガッカリの連続で、正直、親族としては不満の残る結婚式場だった。
会場の雰囲気
会場はごくごくふつうの結婚式場。可もなく不可もなく。ただ、入り口を入ってすぐに受付があったが、他の方の受付と場所も近いし、ごちゃごちゃ感があって、分かりづらかった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
あいさつや笑顔は、悪くないが、対応はかなりイマイチ。
授乳、オムツ替えができる場所を尋ねて、場所を教えてもらったが、説明が早口、わかりづらい場所にあるのに、近くまで案内する気もないので、結局、何度も尋ねるハメになった。
料理・飲物
料理の量は、結婚式場のものとしては、普通の量だった。
若干冷めている物があったのが気になったのと、子供の料理がものすごく熱い状態で出てきたことに驚いた。子供は待てないから、熱々を持って来られて、食べられなくてグズられて大変だった。
ロケーション・交通の便
式場までの交通の便はあまり良くないが、車で行ったので、そこまで不便は感じなかった。
周りは商業施設が多く、ロケーションもいいとは言い難いが、中に入ってしまえば見えないから、そこまで気にする必要もないのかな？という感想。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-16 11:00:52.0
あゆみん 様
この度は長岡ベルナールの結婚式にご列席いただきありがとうございました。
また貴重な口コミをご投稿くださり、感謝申し上げます。
当日はスタッフのご案内が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見はスタッフで共有させていただき、今後よりよいサービスのため改善して参ります。
またお料理の提供についても貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご来館いただく機会がございましたら、あゆみん様にご満足いただけるおもてなしが出来るよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
長岡ベルナール スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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