長岡ベルナール・アンジュフォンティーヌ迎賓館・料亭いまつ ●アークベルグループ
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長岡ベルナール・アンジュフォンティーヌ迎賓館・料亭いまつ
くすみんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
友人の結婚式
- くすみんさん
- 投稿日：2020-05-28 20:50:58.0
参列した挙式・披露宴の感想
新婦の友人として出席しました。チャペルでの挙式が特にステキで感動的でした。会場も綺麗でした。時期が11月ということもあり少し肌寒く、外での写真撮影に長く時間をとられたことを覚えています。
料理はどれもおいしかったのですが、事前に妊娠中と伝えていたにも関わらず、料理や飲み物の配慮があまりありませんでした。当日改めてスタッフさんにもお伝えしたのですが、その後も改善されていないところがあり残念でした。 立地は駅からは近くはありませんが、公共交通機関やタクシーで行けば、駅からでもアクセスはしやすいと思います
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-03 16:23:21.0
くすみん 様
この度は長岡ベルナ－ルの結婚式にご列席いただき誠にありがとうございました。
口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
長岡ベルナ－ルのチャペルは新郎新婦様だけでなく、出席されるゲストの方にも
大変好評をいただいておりますので
くすみん様にチャペルでの挙式が感動的だったとおっしゃっていただけて光栄に思います。
写真撮影についてのご指摘をいただきありがとうございます。
ご両家にとって大切な記念写真となりますので、ゲストの皆様の表情もしっかりと
撮影させていただきたくご案内にお時間を頂戴しておりますが、
肌寒い時期ということもあり少し長く感じられたかもしれません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めていきたいと思います。
また妊娠されている方へはお料理のメニュー変更やカフェインレスのお飲み物のご提供などを
行っておりますが、配慮が至らなかったとのご指摘をスタッフ一同共有し、
今後お客様にご満足いただけるサービスがご提供出来るよう努めてまいります。
この度はおいそがしい中貴重なご意見をいただき大変ありがとうございました。
長岡ベルナ－ル スタッフ一同
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