ベルナール鶴岡 ●アークベルグループ
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ベルナール鶴岡
みぃさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：86名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2015-11-14 00:00:00.0
みんなに良い式と言ってもらえて嬉しかった。
- みぃさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2015-11-21 12:03:35.0確認済み
挙式・披露宴の感想
新郎こだわりの天井の高いチャペルで厳かに挙式。式後半にはベルを鳴らして羽を降らせる演出に歓声があがり、良かったのでは無いかと思っている。挙式後、披露宴までウェルカムドリンクと軽食でゲストは退屈しなかった模様。
披露宴は白を基調にした明るい会場を選びテーブル装花も素敵だった。ゲストからは料理が美味しいと評判だった。
一部、司会の仕切りが悪く高砂に人が来ているのに余興が始まってしまうなど心残りな点があるが、概ね満足。
ただし、式場専属の写真スタジオには前撮り・挙式写真ともに大いに不満が残る。
また、若いプランナーなためか提案力や段取りに力不足を感じ、不安な中結婚式準備を進めなくてはならなかった。
この会場に決めたワケ
チャペルが理想的であったことと、見学時にはスタッフの連携が取れていると思ったため。
会場の雰囲気
外光が入る明るい会場を選び昼間の明るい雰囲気を生かした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
若いプランナーさんで提案が少なかったため、打ち合わせのたびに不安だった。
衣装の方は体型や雰囲気を良く理解していただけて提案や感想をいただけていたので安心して衣装選びが出来た。また、前撮りの時も大変お世話になり、美容室と写真屋の調整も行ってもらえて大変満足です。
料理・飲物
ゲストに美味しいと評判でした。和洋織り交ぜたメニューにしてなるべく多くの人に楽しんでもらえたのでは無いかと思っている。
料金とその説明
最終見積もりの書式がわかりにくく、割引と積立金利用が混同しやすくなっていた。
ロケーション・交通の便
候補地3箇所とも交通の便はさほど良くなく、その中では比較的良い部類なのでは無いかと思う。目の前にホテルもあり、車さえ有れば便利だと思う。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2015-11-27 18:48:12.0
みぃ 様
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からベルナール鶴岡をお選びいただき、ありがとうございました。
ゲストの皆さまに良い式だったとのお声や、お料理が美味しかったとお聞きし大変嬉しく思いますし、
携わったスタッフ全員の励みになりました。また、衣裳スタッフといろいろご相談いただいたなかで
お気に召したご衣裳をご提案でき、とても良かったと感じております。
司会進行は概ねご満足とはお聞きしておりますが、司会をした者にも私から申し伝えます。
しかしながら、前撮りも含め写真スタッフの対応と、ウェディングプランナーが若く、アドバイス
不足によりご不安な気持ちにさせてしまい、心からお詫びをいたします。
当日までお忙しい日々を送っていらっしゃるお二人にご負担や、不安な思いをさせないように
担当プランナーをはじめ、接客スタッフの対応を早急に改善し、お見積りも分かり易くなるよう
修正をさせていただきます。
また今後は、良いサービス・美味しいお料理・安心のプランニングをし、お二人も含めご参列の
皆さまからとっても良い式だったよ と言っていただけるように邁進して参ります。
これからも、お二人とご両家様のお幸せと、ご参列の皆さまのご多幸を心からお祈りをしております。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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