- この会場が気になったら ブライダルフェア一覧へ
- フェア参加が難しい方は 電話で見学予約
- クリップする
-
クリップ一覧に追加しました
パレスへいあん
さとうさんのクチコミ
-
総合満足度:
-
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列:2022-06-11 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
式はとても素敵でした!
- さとうさん
- 投稿日:2022-06-15 18:21:09.0
参列した挙式・披露宴の感想
雰囲気がとてもよく挙式披露宴ともに素晴らしかったと思います!
新郎新婦の一番輝いてる姿を見ることができて幸せな気持ちになれました☆
子どもメインの、ほっこりする場面が多々あって癒されましたし
外で風船を飛ばすあの演出も素敵だと感じました。
会場の雰囲気
会場の雰囲気も広さも丁度いいと思います。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
皆さん感じはよく一人一人は素敵なスタッフさんだとは思うのですが…
全体的に説明が足りなかったな~という印象です。
挙式のスタート時間も遅れており、それについての説明も時間過ぎてからでしたし、
披露宴もおそらく30分以上遅れてのスタートでしたがどれくらいから開始するのかの説明もなく…
結局すべて終了したのが五時過ぎで、迎えを4時に頼んでいたのでそういった説明があるだけでも大分違うんだけどな~と思ってしまいました。
それから似た色のドリンク三つをなんの説明もないままポンと置かれたのでどれがどれなのかうかがったところ「確認します」といって、そのあと戻ってくることはありませんでした。。
確認していただけるのであればフィードバックはほしかったなーと感じます(/_;)/~~
料理・飲物
お肉料理はおいしかったです!
ロケーション・交通の便
利便性はとても高いと思います!
非常に分かりやすいです!
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-06-17 15:16:53.0
さとう様
この度はパレスへいあんで開催された結婚式へご出席をいただき、誠にありがとうございます。
新郎新婦様の輝いている姿を感じ、さとう様自身も幸せな気持ちになられたとのコメントを読ませていただきました。結婚式の本質というか、お呼ばれした時の醍醐味でございますよね。私も結婚式に出席したくなりました。
一方で、(1)タイムスケジュールの押しに関して、スタッフから十分な説明がなされなかった事。(2)ドリンク提供時のスタッフの説明不足&その後のフィードバックがなかった点。
(1)に関しては、他のお客様もいることから館内全体のアナウンスは控えさせていただいており、2Fのウエイティングルームにてスタッフからお声がけをするべきでございました。
(2)に関しては、今一度サービスキャプテンから提供側のスタッフまで今回のご指摘事項を共有し、最善のおもてなしを提供できるよう努めてまいります。
さて、2020年から続くコロナウイルスと共存しながらの結婚式運営をしておりますが、2022年6月現在~2023年にかけて宮城県内の結婚式も元通りとはいかないものの急激に開催率が高まってきております。土日は引出物を持った方々が沢山街を歩いている環境が嬉しい事に2022年6月は多く目につきました。
さとう様が「幸せな気持ちになれた。」と仰っていただいたように、結婚式は主役のふたりだけでなく、その周りをも幸せな気持ちにしてくれる、大切な時間となります。今後も一組一組丁寧に寄り添いながらのプランニングを心がけて参ります。
この度はご出席時のご意見をクチコミいただきまして、誠にありがとうございました。
~今よりもっと、家族になれる~
パレスへいあん 岡田
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
パレスへいあんの他のクチコミを見る
- 話が簡潔で現実的な予算をしっかり出してくれる式場(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 超良心的(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 素敵なチャペル(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 寄り添った価格設定(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)
- 親切なプランナーさんが寄り添った案内をしてくれた。(新郎・新婦による投稿/会場からの返信あり)