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パレスへいあん
かねさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-08-25 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
挙式会場は魅力的！
- かねさん
- 投稿日：2020-08-25 22:44:32.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式会場が綺麗！厳か！披露宴会場も綺麗だが、トイレや廊下は少し古い感じ。
会場の雰囲気
挙式会場は大きなステンドグラスがあり厳か。これに憧れてこの式場を選ぶ人も多いだろうなと思った。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
受付を済ませ、ウェルカムドリンクを飲みながら挙式を待っていたのですが、そこのスタッフが無愛想だった。きっとバイトさんかな？これから全てが始まるというのに残念な気持ちになりました。
それ以外の披露宴のスタッフさんは感じの良い方が多かったです。また、友人代表のスピーチをしたのですが、帰り際に司会者さん（きっと本業がアナウンサー系）が私にお声がけしてくださり褒めてくださいました。もう関わりがないであろう私にわざわざ気を利かせてくれてこちらも嬉しかったです。私の挙式をした某ゲストハウスの司会者さん（本業ラジオパーソナリティ）より断然しっかりしている方でした。
料理・飲物
料理は期待もしてなかったですが正直美味しくなかったです。残しました。
飲み物はふつうの内容。
ロケーション・交通の便
仙台駅から近いため利便性は抜群。ただ、その分周りは現実的でブーケトスやバルーンを空へ放つ場所が外で空を見上げれば隣のビルが見えたり、交通量の多い通りに面してるため車のクラクションや走行音が気になる感じ。それを気にしなければ場所的にはよし。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-28 16:54:03.0
かね 様
過日はパレスへいあんで開催された結婚式にご出席いただきまして誠にありがとうございました。
大聖堂の厳かな雰囲気や、司会者とのやり取りなどお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご指摘をいただきました、
挙式前のウエルカムサロンでのスタッフの対応に関しては、仰る通り「幸せな1日のスタート」にふさわしくない立ち居振る舞いだったこと、誠に申し訳ございませんでした。
特別な1日に携わるすべてのスタッフが共通意識をもって同じレベルでのおもてなしができるようスタッフ教育に力をいれて参ります。
また、お料理に関してもご指摘をいただきありがとうございます。
現在、新たなコースメニューを試作中でございましたので、社内意見だけではなく例えばブライダルフェアへお越しいただいたカップルに食してもらい意見を集うなど、実際に召し上がっていただく方の声を多く取り入れる形をとっていければと思います。
今回かね様からいただきましたご指摘はスタッフ一同しっかりと受け止め、今後の結婚式開催に活かして参ります。
この度は、当館出席時の口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。
パレスへいあん ブライダルサロン一同
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