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ホテルモントレ仙台
みさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-10-22 00:00:00.0
チャペルは素敵
- みさん
- 投稿日：2023-10-24 09:12:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
プロポーズをしてもらった場であり、プロポーズ当日のレストランのスタッフさんやチャペルの雰囲気が良かったのでとても期待してフェアに参加しました。チャペルはとっても素敵でホテル全体の香りもよかったです。披露宴会場はやや暗い印象ですが、この雰囲気が好きという方にはぴったりだと思います。月1ビッグイベントで試食を売りにしたフェアを予約していたので、お料理も楽しみに行ったのですが実際は食べれず。見積もりを説明後に終了と言われたので、お料理について確認したところ、試食ありのフェアで予約されていませんと言われ、また電話でアレルギーの話とかされませんでしたか？と言われたのはびっくりでした。確かに試食ありのフェアで予約したはずだったのですが、アレルギーの話をしてないからないでしょう？のようなニュアンスで責められたような気持ちになり残念な気持ちで帰りました。特に、プロポーズの日にいただいたレストランの食事がとっても美味しく、結婚式を選ぶうえでも料理が大事だと思い探していたので、残念でした。でも、当日のスタッフさんの対応のおかげで、結婚式場を選ぶ上でプランナーさんの対応や雰囲気が大事だと気づくことができたので、ある意味よかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-04-01 17:50:41.0
この度は数ある会場の中から、ホテルモントレ仙台に足を運んでいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中口コミのお書込みも賜り、重ねて御礼申し上げます。
プロポーズという大切なお時間にホテルモントレをお選びいただけたこと、そしてそのような思い出の場所でのご結婚式をお考えいただけたこと心より嬉しく感じております。
ブライダルフェアでのご試食につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
スタッフ一同お言葉を真摯に受け止め、新郎新婦様へ寄り添ったご提案が出来るように努めて参ります。
是非機会がございましたら、今後もホテルモントレ仙台へ足を運んでいただければ幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
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