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ホテルモントレ仙台
mmさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-10-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
クラシカルな雰囲気が魅力
- mmさん
- 投稿日：2022-12-09 18:57:32.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦の個性が出ていてとても楽しかった。
挙式会場や披露宴会場のクラシカルな雰囲気が素敵でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
クロークのスタッフさんの対応が気になりました。
前泊しチェックアウトをして荷物を預けた際には、目の前でバッグを地面に置かれてしまいました。
挙式前に荷物を預けようとした際は、40分並んでも荷物を預けることができませんでした。
アレルギーがあるゲストの食事を間違えて配膳し、しばらく経ってから回収していました。
不慣れなスタッフさんが多い日だったのかもしれませんが、残念な気持ちになりました。
料理・飲物
ローストビーフが脂っこいことを除けば、すべて美味しかったです。
ロケーション・交通の便
駅からは徒歩5分程度で着きます。分かりやすい場所にあります。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-11 13:06:02.0
mmさん
この度はホテルモントレ仙台の口コミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
挙式会場・ご披露宴会場に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ヨーロッパのホテルをイメージして造られた施設ですので、非日常感を味わっていただけたと思います。
また、お料理に関しましてもご満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながら、クロークサービスにて、お客様の大切なお荷物の管理やお待ちいただいたお時間など、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を全スタッフにて共有し、今後そういった事の無いよう指導して参ります。
貴重なお時間を私共ホテルモントレ仙台へご来館頂き、誠にありがとうございました。
引き続き、レストランなども是非ご利用下さいませ。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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