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ホテルモントレ仙台
すみさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-09-18 00:00:00.0
素敵な一日でした
- すみさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2022-11-22 09:46:47.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナ禍のため1卓あたりの人数を少なめにしましたが寂しさはなかったです。
遠方のため、現地での打ち合わせは1回、他はリモートやメール、電話でやり取りしました。行き違いもなく、安心して当日を迎えることができました。
急ぎの要件はその時電話に出たスタッフさんに依頼することもありましたが、自分の担当客ではないのにすぐに丁寧に対応してくださいました。
会場の雰囲気
厳かな雰囲気のチャペルと明るい雰囲気の披露宴会場でどちらも素晴らしく、ブーケや装花も素敵でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当のプランナーさんは明るく優しく丁寧な方で、とてもよくしていただきました。
介添の方は肉料理を一口サイズに切ってくれるなど、細やかに気遣ってくださいました。
私達の前に同じ会場で別の組が披露宴を行っており、私達のゲストが受付する時間になっても前の組の両家名が書かれた看板が(端に寄せられてはいたものの)両家名が見える状態で置かれたままだったようです。不快に感じた親族がその場でスタッフさんに意見を申し、私達にもスタッフさんから謝罪の言葉を頂きました。披露宴が立て込む日でも、せめて前の組の看板は裏返して見えなくしておく等ご配慮頂けるとよいかと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-11-30 18:45:44.0
すみさん
この度は私共ホテルモントレ仙台の口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また、一生に一度の大切な一日を私共のホテルにてお過ごし頂けました事を心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
お打合せでは都度メールやお電話にてご回答いただき、お打合せにてご来館いただいた際には細かな詳細まで進めていただきまして大変助かりました。ありがとうございました。
当日ご両家名様のお名前の看板に関しまして、ご配慮が欠けており申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善をして参ります。
お言葉をいただき、誠にありがとうございました。
今後共、ホテルモントレ仙台を宜しくお願い致します。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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