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札幌ガーデンパレス

燕さんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (4.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-11-02 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

自分も挙式と披露宴を上げたい

  • 燕さん
  • 投稿日:2020-04-21 07:39:18.0

参列した挙式・披露宴の感想

シンプルでありながら、参列客との距離が近くとても楽しい披露宴でした。
挙式はキリスト式で後ろから見ていてドレス姿の友人がとても綺麗でした。フラワーシャワーを浴びて普段笑わない友人が笑顔だったのが忘れられません。
特に印象的だったのは、披露宴の2人のプロフィールが書いてある冊子に参列者の中に2名だけステッカーが貼ってあり、そこ2人には新郎新婦からプレゼントがあったことです。
とてもラッキーなことに当選し、前に行き新婦とピンスポで会話できたのがとても嬉しかったです。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

挙式から披露宴までの待機時間、初めての参列でどこで待ってていいのかわからず、披露宴の受付スタッフに聞きましたがちゃんとした返事が頂けたかったのが少し残念でした。
また、新婦にネイルチップの製作を頼まれていたので製作をして新婦に渡し、新婦が当日に使うからスタッフに預けたところ紛失されたのはかなりガッカリです。結果的には見つかり無事に挙式も披露宴も行えましたが、多少の裏話を知っているからこそスタッフさんにはガッカリでした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-06-15 09:30:42.0

燕 様

この度は札幌ガーデンパレスにご来館頂きまして
誠にありがとうございます。

燕様にはご友人の結婚式という
大切な一日をお過ごし頂けましたこと
とても嬉しく思っております。

札幌ガーデンパレスではゲストの皆様にお慶び頂けますよう
新郎新婦様と打合せを重ね様々な演出を考えております。
プレゼントサプライズも燕様がご当選されたとのことで
大変おめでとうございました。
燕様にとって素敵な思い出となっていましたら幸いでございます。

また、ゲストとの距離感に関しましてもとても励みとなるお言葉を頂戴し
とても嬉しく思っております。
私共は新郎新婦様と打合せをさせて頂く際に
新郎新婦様とゲストの皆様の距離感を大切にしながら打合せをさせて頂いておりますので
今後も続けて精進して参ります。

また、受付スタッフからの待機場所のご説明やご新婦様からの依頼品の管理など
燕様に不快な思いをさせてしまいましたこと大変反省しております。
今後はこのようなことが起こらないよう
スタッフ一同情報を共有しより良いサービスのご提供が出来るよう努めていく所存でございます。

この度は大変貴重な口コミ投稿をいただき
誠にありがとうございました。
今後とも札幌ガーデンパレスをどうぞ
よろしくお願い申し上げます。

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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