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札幌ガーデンパレス
かおりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：53名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-06-18 00:00:00.0
ただだだ幸せな時間でした
- かおりさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2017-03-20 17:49:10.0確認済み
挙式・披露宴の感想
まず第一に料金にこだわりました。札幌ガーデンパレスさんは私たちにあった金額で、料金は満足しました。
連絡事項のやり取りは、伝えたはずの事が伝達されておらず、うまくいかない時もあり、不安になった事もありました。ドレスは上限なく選べる形式だったので、気に入ったドレスが着られてとても嬉しかったです。式、披露宴はただただ楽しく過ぎて行きました。ただ、ボトルに入っている液体を二人で1本ずつ持ち、ハートの容器に入れるオプションをつけたのですが、私の方のボトルから液体が全然出ず、（壊れていたんだと思います）それでも注ごうと上下にしたりしましたが、出ませんでした。かなりしばらくしてから係りの方が蓋ごと取ってくださり、注ぐ事は出来ましたが、とばっと出てしまいました。一生に一度のイベント、これは非常に残念でした。事前に確認して頂きたかったです・・・。
その他は最高の式になりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-03-26 19:53:54.0
かおり様
先日は、誠におめでとうございました。
結婚式当日に幸せな時間を過ごせていただけた事は、私たちも大変うれしく思っております。
また、費用面ではお二人に負担がかからずご満足いただけた事や、金額を気にせずお気に入りのドレスを着ていただけた事、私どもは安心で楽しく当日を迎えていただく事をモットーとしておりますので、このような評価は大変嬉しく、またこれからの励みにもなります。
しかし、楽しみにされていたハートに液体を入れる演出での不備と、お伝えいただいていた内容（プロフィールＤＶＤ後のＢＧＭ操作についてだったと記憶しております。）がご指示通りになされていなかった事では残念な思いをさせてしまいました。ご指摘のとおり事前確認が出来ていなかった事と、会場担当者の不注意が原因ですが、申し訳ない気持ちでいっぱいです。あの時しっかり確認していれば、注意して操作していればと悔やんでも悔やみきれない思いです。二度とお客様にこのような思いをさせない為、会場担当者へ確認徹底を行ってまいります。
ご感想の結びに「その他は最高の式になりました」とお言葉をいただき、ご満足いただけて大変うれしく思います。
スタッフ一同、これからも最高の式へのお手伝いが出来るよう精進してまいります。
かおり様へは末永いお幸せを心より願っております！
また、是非遊びにいらして下さい。
いつでもお待ちしております！
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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