ホテルメトロポリタン仙台 ●ＪＲ東日本ホテルズ
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ホテルメトロポリタン仙台
くまさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-05-25 00:00:00.0
雰囲気はいいが、スタッフ対応に一部問題あり
- くまさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2024-08-25 02:34:08.0確認済み
挙式・披露宴の感想
■打ち合わせ
私達は一生に一度の気持ちでしたが、プランナーの対応にはどこか「結婚式 1件」のような仕事感を感じました。
正直なところ、あまり融通は利かない印象でした。
■挙式
独特のチャペルで、いい雰囲気で挙式を挙げることができました。
牧師さんがとても盛り上げ上手で、陽気な方でした。
「来た道に帰らない」独特のチャペルはここの特徴です。
■披露宴
21Fの会場だったため、見晴らしもよく、天気にも恵まれ雰囲気は良かったです。
また、カメラマンの方がとても盛り上げ上手で、いい写真を撮っていただきました。
ただし、他に色々問題がありました。
・ウエディングケーキが斜めに傾いていた
・美顔ライトが途中から点灯していなかった
他にもありましたが、会場スタッフ対応に記載します。
中でも、何の相談もなく、当日に対応が変更されてしまったことがあり、やりきれませんでした…。
■その他
一部親族の駐車料金が無料となるはずが、請求されてしまうミスもありました。
それ以外にも多々ありましたが、割愛します。
これらの問題があった中で、こちらから問い合わるまで何も連絡がありませんでした。
式としては楽しかったですが、予定していた70%くらいの内容になって悲しかったです。
もう少し、「一生に一度の結婚式」を大事にしてほしいです。
会場の雰囲気
チャペルはここにしかないオリジナルの造形、演出でとてもいい雰囲気です。
披露宴開場も21Fなので、景色もよくいい眺めで楽しめました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
■良かった点
・当日あたった牧師さんがとても盛り上げ上手で好評でした。
・新郎のブロッコリートスでは、数日前に持ち込んだブロッコリーが傷んでしまいましたが、プランナーに別途用意していただき事なきを得ました。感謝しています。
■残念だった点
・乾杯のノンアル飲料が行き届かず、ゲスト側からスタッフに呼びかけることに。
・披露宴前のウエディング着付け不良で、事前相談なく5-10分ほど披露宴中に新婦が裏に呼び出され、披露宴中に不在になってしまった。
・披露宴入場と再入時のBGMが、予定していたタイミングからズレた。
・オリジナルで作成した「結婚証明書」を出すタイミングが、当日の式場スタッフの判断で勝手に変えられた。結果、上にかかる布も適当にかけられ、お披露目前に中身が見えてしまった。
・親族の駐車料金が無料になるはずが、請求されてしまった。
他にも多々ありますが割愛。
料理・飲物
和洋折中コラボレーションにしました。
ゲストからの反応もよく、料理は流石でした。
ロケーション・交通の便
仙台駅直結のため、雨天でも濡れない、遠方から新幹線で来た人が迷わないのがベスト。
立地に関してはここが一番だと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-10-26 13:50:57.0
くま様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
いただきましたご意見につきまして真摯に受け止めてまいります。
大切なご結婚式の会場に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
今後のくま様の末永いご多幸を心より深くご祈念申し上げます。
ホテルメトロポリタン仙台
ブライダルスタッフ一同
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