ホテルメトロポリタン仙台 ●ＪＲ東日本ホテルズ
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ホテルメトロポリタン仙台
ひよりさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-07-10 00:00:00.0
決め手があまりなかった
- ひよりさん
- 投稿日：2022-07-10 21:00:40.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
駅にちかいのと昔から有名なところだったので、とりあえず見てみよう！の思い行きました。料理やスタッフの方の対応はよかったのですが、試食の際のスタッフの方の対応はイマイチだったのと、チャペルも黒が基調で私達の好みではありませんでした。担当してくれた人以外の対応や、室温、どんな料理か、ウェルカムスペースがどのくらいかなど見たほうがいいと思います！確かにお料理がおいしいです、と言われればそうですが、お料理はきっとどこもまずい、ということはないので、やっぱり自分が好きなチャペルなのか、ドレスショップはどうなのか、など、まずは自分達が満足できる箇所がどのくらいあるかで、他の式場と迷っている人は決めたほうがいいです。あとはプランの内容
会場の雰囲気
披露宴会場は地上２４階で見晴らしもよく、また色使いも素敵でした。少人数にも対応していたし、トイレも喫煙室も同階似合ったので、ゲストにも優しいと思いました。リニューアルしたのか綺麗で、スクリーンも２箇所に設置しているなど、ムービーなどを使うのもよさそうでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんは明るく丁寧でいい印象でこの人に担当してもらいたいなぁと思う方でした。ですが、試食のスタッフはあまり丁寧さもなく、にこやかでもなかったのでそこが残念でした。
料理・飲物
ハーフコース料理をいただいて、メインの黒毛和牛のステーキはとてもおいしかったです！
料金とその説明
料理の説明はありましたが、そっけない態度であまりいい印象ではありませんでした
ロケーション・交通の便
駅に直結しているので天候が悪くても関係ないのがとてもよかったですし、披露宴会場が高かったので見晴らしがとてもよく、日中も夜間もいいと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-24 23:29:03.0
ひより様
この度はホテルメトロポリタン仙台にて開催された
ウェディングフェアへご参加いただき誠にありがとうございました。
沢山のお言葉を頂戴し、スタッフ一同でしっかりと拝見をさせていただきました。
当ホテルのチャペルは唯一無二の形をしたデザイナーズチャペルで
ひより様のおっしゃる通り、黒の天然大理石を聖壇へ配し
バージンロードの持つ意味を形にした造りはデザイナーズチャペルならではの
印象的な挙式を行うことができます。
しかしながら、ひより様のお好みではなかったとのことで
ご提案が叶いませんでしたこと受け止めておりました。
また、ご試食においてはサービススタッフのご案内など
配慮と笑顔でのおもてなしが欠けましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後のサービスにおいて皆様を笑顔にできる
ご案内ができます様、スタッフ一同で努めて参る所存でございます。
そのような中でも、担当プランナーへのお褒めのお言葉を頂戴できましたことは
何よりもの励みでございます。
また、ご案内の最上階会場もお気に召していただけたこと
そしてお二人様のご結婚式へ向けたイメージ造りの中で
少しでもご参考いただけた点がありましたことは私共も嬉しく感じておりました。
またひより様にご来館いただけます際には
大切なお時間をお任せいただけるおもてなしができます様
スタッフ一丸となり気を引き締めて努めて参りたいと存じます。
この度は貴重な口コミを頂戴し誠にありがとうございました。
ホテルメトロポリタン仙台
ウェディングスタッフ一同
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月8日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/14:00～/16:00～ (2時間50分程度) 残席 △「家族だけだからこそ美味しいお料理でもてなしたい」「交流を深める時間にしたい」と考えるおふたりにおすすめのフェア。家族ウェディング専用の特別個室を紹介する他、厳粛で温かみのあるチャペル・神殿の見学も -
12月8日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/14:00～/16:00～ (2時間50分程度) 残席 △古式ゆかしい神前式や両親や祖父母からのリクエストが多い和装や和の会場コーディネートをご案内。ホテル館内の神殿は塩竈神社の分霊を祀る本格神殿。本殿の竹林を思わせる回廊も。料理長こだわりの日本料理も人気！
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