ホテルメトロポリタン仙台 ●ＪＲ東日本ホテルズ
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ホテルメトロポリタン仙台
さおりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2017-03-25 00:00:00.0
チャペルが魅力的で即決しました。
- さおりさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2019-06-12 00:46:49.0確認済み
挙式・披露宴の感想
何件か式場見学をしましたが、こちらのチャペルを見た瞬間、2人とも一目惚れしたのでここだと思い決めました。
チャペルから外に出る際も、ぱっと光が差し込んで、とても綺麗です。曇りでも全面ガラスなので問題ないです。
挙式会場は仙台駅直結でアクセスが良く、参列者のお年寄りの方や遠方の方にも便利です。
プランナーさんに少し不満がありました。
ベテランっぽい女性の方でしたが、1組ずつに丁寧な対応と言うより、1件ずつ仕事をこなしてるようなイメージでした。
遠方で電話や郵送での対応でしたが、こちらから連絡しないと連絡はほとんど来ず、招待状も期限に届かず、連絡すると発送するのを忘れられていました。
そのためこちらで手書きする予定が間に合わず、ホテル側で準備すると言われてしまい、不愉快でした。
披露宴当日は介添人の方や美容室の方はとても対応がよく、結果的には当日は一生に一度の結婚式が素敵なものになりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-06-14 16:07:26.0
さおり様
この度はホテルメトロポリタン仙台にて
挙式披露宴を開催していただき
誠にありがとうございました。
当ホテルのチャペルに
ご新郎様と共に一目惚れしていただいたとのこと
お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
ただ、プランナーの対応につきましては、
不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
さおり様の結婚式は一生に一度であり
残念な想いをさせてしまったことに変わりはございません。
プランナーをはじめスタッフ一同
お客様一人ひとりに寄り添えるよう
業務改善に努めてまいります。
また、ホテルメトロポリタン仙台に
足を運んで頂く機会がありましたら
スタッフのスキルが今まで以上にアップしている姿を
お見せできるように邁進してまいります。
この度は貴重なクチコミをいただきまして
誠にありがとうございました。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月24日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/14:00～/16:00～ (2時間50分程度) 残席 △「家族だけだからこそ美味しいお料理でもてなしたい」「交流を深める時間にしたい」と考えるおふたりにおすすめのフェア。家族ウェディング専用の特別個室を紹介する他、厳粛で温かみのあるチャペル・神殿の見学も -
11月24日(日) 5部制 09:00～/10:00～/13:00～/14:00～/16:00～ (2時間50分程度) 残席 △古式ゆかしい神前式や両親や祖父母からのリクエストが多い和装や和の会場コーディネートをご案内。ホテル館内の神殿は塩竈神社の分霊を祀る本格神殿。本殿の竹林を思わせる回廊も。料理長こだわりの日本料理も人気！
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