アールベルアンジェ山口 ●ベルクラシックグループ
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アールベルアンジェ山口
えみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-10-10 00:00:00.0
不信感につながってしまった
- えみさん
- 投稿日：2022-11-07 10:23:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
オンライン相談会に参加しました。
予約が確定した後に「その日は予約が埋まってしまったから案内ができない」と言われリスケするように別日を提示されました。
ゼクシィでも公式WEBでもそのフェアは【空きあり】となっていたのでびっくりしました。相談する前から不信感につながるので、公開するスケジュールは徹底すべきかと思います。
結局、提案された日が全て週末で予定が入っていたので、どうにか予約した日で調整して欲しいとお願いし、クイックオンライン相談会をZoomでしていただくことになりました。
入室後の最初の10分は音声がつながらず、Zoomに慣れていらっしゃらないようでした。やっとのことで相談会がスタートしましたが、メールで連絡いただいていた方とは違う方だったからか、情報共有がされておらず、事前にお伝えしていた希望日や式のスタイルなどを再度質問されました。
写真や動画などを見た感じ、天井が高く、自然光がたっぷりで、会場の雰囲気は候補の中でも理想にピッタリだっただけに、少々残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-14 14:44:40.0
えみ様
この度は、貴重なお時間の中、アールベルアンジェ山口のオンラインフェアにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたメッセージの数々に関しましてご不安な思いにさせてしまい
深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉をきっかけに全スタッフに共有し、これまで以上に徹底し
二度とこのようなことがないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。
結婚式場の会場見学の段階においてご不安な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。
改めましてこの度はご貴重なご意見をありがとうございました。
アールベルアンジェ山口 スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月1日(日) 4部制 10:00～/12:00～/14:00～/16:00～ (120分程度) 残席 ◎ウエディングドレスを着てお写真だけを残したい、、、という方必見！当式場の館内を貸し切りでご案内☆インスタ映え間違いなしのフォトスポットがたくさん！お得なプランもございます♪
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