アールベルアンジェ山口 ●ベルクラシックグループ
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アールベルアンジェ山口
るなさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:80名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2022-02-26 00:00:00.0
プランナーさんがイマイチ
- るなさん
- 投稿日:2022-02-27 17:44:07.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
予約して参加しました。
当日、渋滞で少し遅くなりそうだったので
電話でそのことを伝えると電話対応はとても良かった。
目印がないので会場まで道に迷ってしまいましたが無事に到着しました。
着いてすぐプランナーさんが外で待たれており
第一印象は感じのいい人だと思った。
また、会場内がとても清潔感がありサプライズ結婚式など
色々なことができることを知れて良いと思った。
しかし、着いてすぐアンケートを頂くまでの間
10分くらい待たされ、遠くに目をやるとプランナーさん同士が雑談しているのが目につきとても嫌な気持ちになった。
また、ここのプランナーさんは身だしなみが整っていないと思った。髪の毛をまとめておらず枝毛がとても気になってしまった。
もしここでするとなった場合プランナーさんのそういった点が私には嫌だなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-03-20 13:57:10.0
るな様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
また当式場のブライダルフェアにお越しいただきありがとうございました。
ブライダルフェア当日、お二人をお待たせしまったこと及び、スタッフの態度、身だしなみの点で不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同真撃に受け止め、今後改善を徹底してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見ありがとうございました。
るな様のご結婚式が素敵な1日になりますようお祈り申し上げます。
アールベルアンジェ山口 スタッフ一同
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