アールベルアンジェ山口 ●ベルクラシックグループ
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アールベルアンジェ山口
mさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-04-10 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
素敵な空間
- mさん
- 投稿日：2021-09-30 15:52:24.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍での結婚式でしたが、感染対策は十分に行われていました。
待合室はゆったりしており、多人数でも十分座れるスペースがありました。
挙式会場は白を基調としておりとても素敵な雰囲気でした。
途中でカーテンが開き、大きな窓から外の景色が見えます。
披露宴では、私たちのテーブルの担当者が新人の方だったのですが、飲み物の注文間違いが多く対応も遅かったです。
友人はノンアルコールを頼んだのにアルコールの飲み物が運ばれてきました。
それ以外のスタッフの方は丁寧な対応でスムーズな進行でした。
料理もどれも美味しく、前菜の盛り付けが綺麗でした。
最寄りの駅からは少し距離がありますが、バスが運行しているため、遠方の方でも安心です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-24 21:06:10.0
m様
この度はご列席頂きまことにおめでとうございます。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
しかしながら、ｍ様に数々のご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた事態をしっかり受け止め、スタッフの研修を再度行います。
ｍ様が再度ご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
支配人 原田 和宏
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