Art Bell Ange NARA（アールベルアンジェ奈良） ●ベルクラシックグループ
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Art Bell Ange NARA（アールベルアンジェ奈良）
かなさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：61名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-03-07 00:00:00.0
基本的には満足だけど、いろいろ気になった
- かなさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2020-03-27 13:03:31.0確認済み
挙式・披露宴の感想
とても素敵な式をあげることができました。
チャペルも雰囲気も綺麗で生演奏も素敵で
大満足でした！
プロジェクトマッピングも披露宴の雰囲気も
とてもよく、ゲストの方からも親族からからも
大好評でした。
コロナ対策も一緒に考えてくださり対応もしていただき
大満足でした。
ただウェルカムスペースのものを高砂に後で移動することが
出来ると提案してくれ、行いたいと
伝えていたが、その後バタバタしてこちらこら再度確認
するのを忘れていたが、その後とくになにも言われず
式が終わった後に思い出したため、
再度聞いていただければなぁと思いました。
それ以外ではチャペルも式中も大満足でした。
また、わがままもコロナのため延期を検討した際も
しっかりも対応してもらい、誠実さを感じました。
ありがとうございました。
会場の雰囲気
ゲストの人数と会場の広さはちょうどよく
会場の雰囲気もとてもよく、大満足でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
事前準備の時の対応はとても良かったのですが、
その際に話していたことが当日の方にうまく連携されて
いなかったり、ドレスを着用した際に胸元が上から覗くと
下着がしっかりと見えているのに、そのまま大丈夫と言われ
別にそんなに気にしなくてもと言われ、正直驚きました。
立っている姿を見てもらう際は大丈夫ですが、
座って後ろに人が立つと見えてしまい、とても嫌だったので
しっかりと見えないようにしてもらいましたが、
少し驚きました。
あんだけ見えているのは私は嫌でしたし、
今まで見たドレスの写真もモデルさんはそんな見えている方
いなかったのですが…少し不思議でした。
料理・飲物
2番目に安いメニューにしました。
メインは必ず牛肉が良かったので。
ゲストの方も美味しいと言っていただけました。
料金とその説明
インスタで結婚式プレゼントが当選し、
そのため、結婚式をあげるのを決めたのですが
やるならこだわりたいところが増えていき、
はじめの提案していただいたスタンダードのものから
200万以上も上がってしまいました。
ロケーション・交通の便
車で行くのはスムーズ。
シャトルバスもあり、4組限定の1番最後の式だったので
みんなに安心して、シャトルバスに乗ってもらえると
思っていたが、二次会をしている方がいたらしく
終わる時間がかぶり、シャトルバスになかなか乗れず
長いこと待ってもらったゲストもいた。
駅から遠いためその点は配慮して時間をずらす等を
してもらいたかった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-13 13:44:36.0
かな様
この度は、アールベルアンジェ奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿にも感謝申し上げます。
改めて、ご結婚式のご準備から当日までの相次ぐ不手際につき、
ご迷惑とお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
おふたりのご満足いただけるお手伝いができなかったばかりか、
お二人に不快な思い、ゲストの方々にご不便をおかけしてしまいましたこと、
弁解の余地もございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
今後より一層、お客様の立場になって行動・連帯できる会場となるよう
全スタッフの意識を改善していく所存でございます。
ゲストの皆様にお料理や会場、プロジェクションマッピングをお褒めをいただいたとのこと、
それを伺い私どもも唯一救われる思いでございます。
大切なご結婚式の会場に、当式場をお選びいただきありがとうございました。
今後のかな様ご夫婦の末永いご多幸をスタッフ一同心より深くご祈念申し上げます。
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