横浜迎賓館 ●BPグループ
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横浜迎賓館
ピエロさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2022-05-28 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタッフ教育が行き届いてない
- ピエロさん
- 投稿日：2022-05-29 23:34:51.0
参列した挙式・披露宴の感想
入口が石畳のデザインで、ゲストとしては
ヒールが挟まりやすく
歩きにくい印象を受けました。
案内時は早口すぎて何を言っているか聞き取れず
何度か聞き直すことも。
挙式から披露宴会場に向かう時も
スタッフがたびたびいなくなるため
エレベーターの移動では自分たちで
エレベーターを呼んだため、何階のフロアに
移動したらいいのかわからない等ありました。
降りたフロアでも、案内された部屋が
ここで合ってるのか
疑問を抱きながら歩いていました。
披露宴では、テーブルががたついていたり
お料理を配っていただく際も
お料理が半分テーブルからはみ出した状態で
置かれたりと
子供を相手しながらだったので
落とさないか心配でした。
テーブルにのってるお皿を
片付けてから次の料理を案内するなど
していただきたかったです。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-10 09:54:38.0
ピエロ様
この度は横浜迎賓館にご参列くださいまして
誠にありがとうございました。
また貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。
ご案内やお料理のご提供に関して当方の不手際がございましたようで大変失礼致しました。
以後同じことがないよう、スタッフ間でしっかりと共有させていただき、
ご参列頂いた皆様にとって、一日を通してよかったと言っていただけるような
ご案内やサービスが出来るよう、改善して参ります。
ピエロ様にいただいた素敵なお言葉を心に刻み、今後みさなまにお喜びいただけるごご結婚式をつくって参ります。
この度は誠にありがとうございました。
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