ルークプラザホテル ●ＢＰグループ
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ルークプラザホテル
midoriさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-02-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
子供にも優しい場所
- midoriさん
- 投稿日：2020-07-27 10:26:40.0
参列した挙式・披露宴の感想
姉の結婚式でした。0才と3才の子供連れで夫が体調不良で欠席、母は着付けなどもあり来館は別々だったので不安でした。
正面玄関で女性のスタッフの方が対応してくださり、荷物が多いのでバタバタして時間が掛かってしまいましたが付かず離れずの良い距離感で見守っていてくださり、焦らず移動することが出来ました。親族控え室近くにフィッティングルームごあり、子供の着替えが出来て助かりました。授乳室もかなり広くオムツ替えのスペースもあり鏡等もあるので、リラックスしてゆったりとした気持ちで子供の準備や授乳ができました。披露宴が始まり結婚式の大きな音が怖くて子供が泣いてしまい、入場後からずっと外にいました。会場内のスペースだけど隔たりがあるホワイエスペースでは会場内の音は聞こえるので進行があるときだけ覗いたり、会場の外でもソファーが多くヒールをはいていても座って子供と過ごすことが出来ました。全体を通して会場に殆どいることが出来ずお料理も冷めてしまい残念でしたが、それよりも予想できない子供の動きに焦りつつも設備などにかなり助けられました。
会場の雰囲気
挙式会場は初めベビーカーで入ろうと思いましたが、席が後ろになると言われました。姉妹だったので前がよく抱っこで席に座りました。スタッフの方も親切な方でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
子供が披露宴で役割がありましたが、結婚式の雰囲気に驚いて泣いてしまい無理だと判断しお断りしました。その後代わりに別の子をと母がスタッフの方と話し、その子供と親にも伝えましたが結局その子は呼ばれませんでした。恐らくその後のプレゼントのことがあり無しになったのでしょうが、それならば終わった後でもいいので事情を説明した方が良かったと思います。皆あれ？？となりました。
料理・飲物
長崎を離れているので、久しぶりに食べる角煮がとても美味しかったです。デザートブッフェも種類が多く、3歳の子供でも食べれそうなものがあったので一緒に楽しく食べることが出来ました。
ロケーション・交通の便
自家用車で行ったので問題ありません。
景色も晴れており海も見えてきれいでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-29 13:43:27.0
midori 様
この度は当ホテルのご結婚式にご列席頂きありがとうございました。
お姉さまのご結婚式にお子様とご一緒にご参加いただき、とても思い出深い一日になられた事と
存じますが、ご不安なお気持ちも大きかったようにお見受け致しました。
その中で、当ホテルにご準備しています授乳室やバリアフリー、フィッティングルームなどの
ご利用でmidori様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、今年の3月からは【ラポール】と申しまして、ご結婚式にご参加のお子様とお母さまがより快適に過ごして頂く為のお子様専属サポートスタッフが仲間入りしました！
今後のご参加もご安心してお越しくださいませ。
お料理やスタッフに関しましても,
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄で御座います。
特にお料理は料理長が素材から厳選してご用意させて頂いておりますので、
存分にご堪能いただけた事と思います。
お子様の演出に関しまして頂きました貴重なご意見もすべてのスタッフと共有することで同じお気持ちにならないよう精進し、今後もスタッフ一同お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
midori様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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