ルークプラザホテル ●ＢＰグループ
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ルークプラザホテル
まるさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-10-19 00:00:00.0
楽しかった！
- まるさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2020-04-10 21:10:49.0確認済み
挙式・披露宴の感想
結婚式前にいくつか会場を下見しましたが、チャペル、披露宴会場ともに一番素敵だなぁと気に入り決めました。
プランナーさんも優しい女性の方だったので安心して相談することができました。
ゲストの方には料理がどれもおいしく、長崎らしく、量も多くて大満足と言っていただきました。
また、長崎の夜景が見える会場で素敵だったと言っていただき、ゲストに楽しんでもらいたいと思っていた結婚式にできて本当によかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
アテンドさんは緊張しないように声をかけてくださったり、当日初めてお会いしましたが、すごくよくしていただきました。
メイクさんも髪もメイクもとっても綺麗にしていただき、感謝しかありません。
ひとつ残念だったのは、自作したムービーで曲を流し間違えたと聞いたことです。曲とムービーが合うように作るのは準備で一番大変な作業だったので、仕方ないですが残念でした。
料理・飲物
和洋どちらも食べられる料理にしました。
ライブ天ぷらという揚げたて天ぷらは好評でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-04-11 17:22:35.0
まるさん 様
この度はご結婚誠におめでとうございました。
当ホテルにておふたりのご結婚式のお手伝いをさせていただけた事、
大変光栄に存じます。
また、貴重な口コミのご投稿も頂きまして、あわせて御礼申し上げます。
おふたりがゲストの事を想って拘って頂いたお料理に関しましても、大変ご満足いただけたと言うことで、私共も嬉しく思っております。ライブ天ぷらではゲストの皆様、特に盛り上がっていましたね！
お二人からのお声はキッチンスタッフにもお伝えして、今後も皆様に「大満足だった」と言っていただけるようなお料理をご準備して参ります。
しかしながら、まるさん様が心を込めて手作りされたプロフィール映像をご指定通りお流しが出来なかったことにより、楽しい一日の中に残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないよう事前のチェック体制を改善致します。
その様な中、まるさん様から頂きましたスタッフへの数々のお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
こちらのお言葉もスタッフ全員に共有し、これからもスタッフ一同より精進してまいります。
また、ルークプラザホテルでは、ご結婚式から始まる幸せな結婚生活を末永くサポートさせていただけたらと考えております。OB・OGの皆様をお招きしてのイベント等も開催いたしておりますので、是非ご参加くださいませ。
お近くにお立ち寄りの際も、是非お気軽に遊びにきてくださいね。
心よりお待ちしています
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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