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THE CLASSICA BAY RESORT （ザ クラシカ ベイリゾート）
ユーリさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-12-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
横浜の景色が楽しめる披露宴会場
- ユーリさん
- 投稿日：2022-12-18 17:40:21.0
参列した挙式・披露宴の感想
アットホームな挙式、披露宴でのんびり楽しんで過ごすことができました。
白を基調としたチャペルは明るく開放感があり、
横浜みなとみらいの風景を一望できる披露宴会場も綺麗で素敵でした。
ただ、エレベーターを降りてからの受付やクロークが分かりづらく、スタッフの方々も慌ただしく説明や案内不足と感じる点もありました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
エレベーターを降りてからのクローク、受付の場所がわかりづらかったです。
ちょうど混み合っていたタイミングだったのかましれませんが、スタッフの方々がゲストの間を走ってすり抜けている場面も多く、動線や案内がスムーズではない印象で、こちらも誰に聞けばよいのか戸惑いました。
また、披露宴では、飲み物のお代わりが欲しくてもスタッフの方がいない、頼んでも忘れられる、ということが何度かあり、残念でした。
料理・飲物
お料理はとても美味しかったです。
ただ私には少し量が多く、失礼ながら残してしまうお皿もあったのですが、
ナイフとフォークで終了の合図をしても、ずっと下げられることがなく、スムーズなサーブではなかった。
ロケーション・交通の便
駅から外に出ずに行けるのは良かったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-03 11:25:31.0
ユーリ様
この度はザクラシカベイリゾートにご参列くださいまして、誠にありがとうございました。
また貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。
数々のありがたいお言葉、スタッフ一同で拝見させていただきました。
クラシカベイリゾートは駅直結という抜群のアクセスの中で、皆様にリラックスしてお過ごしいただけるよう開放的な空間をご用意しております。当日も良いお時間をお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思いました。
ただ、スタッフのサービスに関しては残念な思いをさせてしまう場面が何度かあったようで、大変失礼いたしました。
ゲストの皆様により快適にお過ごしいただくために、よりスムーズな動線確保やご案内が出来るようスタッフ一同で考え改善に努めてまいります。
改めまして、この度は貴重な口コミの投稿誠ににありがとうございました。
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