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リーガロイヤルホテル京都
シーサーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：123名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-02-24 00:00:00.0
後味の悪い結婚式になりました
- シーサーさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2019-04-29 13:32:08.0確認済み
挙式・披露宴の感想
改装したてで、リーガロイヤルと言う名前で決めたのですが、かなりのミスをされとても残念でした。
一生に一度しか無い結婚式なのにとても嫌な思い出になりました。
スタッフ同士の申し送りが出来てなかったので、親族の案内が無かったり、入り口に花を付けてくれるはずが当日忘れられていました。あげく主賓の席も確認ミスで間違えられるというありえない事をされました。その他諸々ありました。
こちらは信用して頼んだのにこんなことになって非常に辛かったです。終わってから謝られましたが、謝られてもあの日は返ってこないので。。。
この会場に決めたワケ
交通の便も良く
リーガロイヤルという名前で決めました
会場の雰囲気
会場は改装したてで、キレイでした。
が、三件程結婚式が重なっていて
ロビーがごった返してました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当の方は良い方でしたが、
当日のスタッフの方々が申し送りができてなかった
料理・飲物
料理、飲み物は問題なし
リーガロイヤルは温かい料理が出てくるのでそこはおススメです。
料金とその説明
カメラマン持ち込み10万円は高かった。。
即日エンドロール、プロフィールムービーも
ホテルに頼んだがあの値段であの出来だと
高いです。
ロケーション・交通の便
バスを手配してくれていたがバスの運転手が
人数確認せず出発した為、乗り遅れる親族がいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-05-01 16:09:58.0
シーサー 様
この度はまことにおめでとうございます。
大切なご結婚式をリーガロイヤルホテル京都にお任せいただきありがとうございます。
しかしながら、当日の不手際、私どもといたしましても大変心苦しく思っております。
まことに申し訳ございません。
行き届かぬ点が多々見受けられたにもかかわらず、口コミのご投稿に高評価をつけていただき、誠にありがとうございます。
シーサー様よりいただきましたご意見を元に、いまいちどスタッフ一同身を引き締め、
今後このようなことがなきよう、十分に配慮してまいります。
これからもご夫婦にとって、ご記念日やご家族でお集まりの際はリーガロイヤルホテル京都へお越しいただけましたら幸いでございます。
どうぞ末永くお幸せにお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月30日(土) 2部制 09:30～/14:00～ (3時間30分程度) 残席 △リーガロイヤルホテルのフランス料理は日本のフレンチを築き上げてきた伝統と歴史ある料理。それゆえに《食のロイヤル》と呼ばれる事も。フェアでは新婚礼料理からチョイスした、食べ比べできる4品コースをご提供 -
11月30日(土) 2部制 09:30～/14:00～ (3時間30分程度) 残席 △花嫁の憧れ白無垢や色打掛での和装で結婚式が叶う。館内の儀式場なら暑い寒いの季節や天候を問わず、安心して当日を迎えられます。駅近ホテルなので、遠方ゲストもゆっくり過ごしていただけます
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12月1日(日) 2部制 09:30～/14:00～ (3時間30分程度) 残席 △［1件目＆9時半来館がお得］リーガロイヤルホテルのフランス料理は日本のフレンチを築き上げてきた伝統と歴史ある料理。フェアでは新婚礼料理からチョイスした食べ比べ4品コースをご提供、五感で味わってください。
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12月1日(日) 2部制 09:30～/14:00～ (3時間30分程度) 残席 ◎花嫁の憧れ白無垢や色打掛での和装で結婚式が叶う。館内の儀式場なら暑い寒いの季節や天候を問わず、安心して当日を迎えられます。駅近ホテルなので、遠方ゲストもゆっくり過ごしていただけます
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