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県央・箱根・小田原（ホテル）

湯本富士屋ホテル
まいさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(3.5) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2022-05-29 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

衣装が華やか

まいさん
投稿日：2022-10-04 17:07:34.0

参列した挙式・披露宴の感想

披露宴の参加でした。立地は箱根湯本駅から徒歩圏内で好アクセス。周りも緑豊かで素敵な雰囲気でした。この日は晴れていて良かったですが、雨だと会場まで大変そうかなと思います。また上り坂なので、ご高齢の方は電車でなく車での来館をお勧めします。
湯本ホテルは館内も広く、初めはどこか会場か分からず迷子になりました。案内もどこを見ればいいか分からなかったので、案内状に何階だとかの詳細を入れて欲しかったです。
披露宴まで、待合室で待機でした。フリードリンクが種類豊富にありましたが、ドリンクの種類が分からず、スタッフさんも気が利かないのかこちらから伺うまで何も答えてくれませんでした。待機室自体はとても広く、広すぎて落ち着かないくらいです。
ウェルカムスペースは小規模なものでした。今回の新郎新婦さんのご要望なのでしょうか。最近の結婚式では力の入れどころでもあるので、もう少し広くスペースを取ってあげたほうがいいかと思います。もしくは待合室に飾っても良いと思います。
一番記憶に残ったところといえば、花嫁さんの和装です。これが本当に素敵で、遠目から見ても白色がキラキラと輝いていました。和装婚も素敵だなぁと思いました。お色直しのドレスもとてもよかったです。
一番残念だったことはケーキです。達磨のケーキとのことなのですが、台が高すぎてなんなのか分からなかったです。ケーキ入刀時も台の上でされたので最後まで絵柄が見えず。せっかく工夫のあるケーキなので、会場の人に魅せるようにしてほしかったです。

会場の雰囲気

ロケーションはとても素敵です。
披露宴会場は広いので、小規模感には向かなさそう。
テーブル装花がとても素敵でした。

披露宴・パーティー会場

披露宴・パーティー会場の投稿フォトを見る

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

スタッフさん自体が少ないのか、ドリンクの追加オーダーするのに時間がかかりました。あまり気が利かなさそうです。

料理・飲物

和食を中心としたコースで、手が込んでいました。とびきり美味しい！というのはありませんでした。デザートのケーキがあまり美味しくなかったので残していた人が多かったです。

料理・ケーキ

料理・ケーキの投稿フォトを見る

ロケーション・交通の便

都内からロマンスカーで来られるので小旅行気分で良いと思います。

会場からの返信
最終更新日：2022-10-08 12:16:01.0

まい　様
この度はご友人様の御結婚披露宴にご列席いただき、誠にありがとうございました。
また、御貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
コロナウィルス感染拡大防止の為に、ご新郎様ご新婦様も大変悩まれた中での御結婚披露宴でございました。頂戴いたしましたご意見を活かして、今後のサービス改善向上に努め日々精進して参ります。

まい様に感じていただきました通り、当ホテルは箱根湯本駅より徒歩3分と好立地でありながらも、雄大な自然に囲まれております。ホテルと駅を繋ぐあじさい橋(赤い橋)の袂より、ホテル正面玄関へと続く外部エレベーターがございますので、是非次回お越しの際にはご利用いただけますと幸いでございます。

現在コロナウイルス感染拡大防止対策の為、ソーシャルディスタンスを確保した会場のご利用を推奨いたしております。その他にもゲストの皆様により安心してお過ごしいただけますよう、下記取り組みを行っております。

≪ゲストの皆様にご協力のお願い≫
◆ご来館時の検温
◆体調のご確認
◆マスクの着用
◆手指の消毒

≪ホテルの取り組み≫
◆スタッフの検温+マスク着用
◆館内アルコール消毒
◆司会台/受付台などパーテーションの設置
◆定期的な換気
◆体調管理の徹底

その他、新郎新婦様とご相談させていただきながらスタッフ一丸となってお手伝いさせていただきます。

箱根にお越しの際には、是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

湯本富士屋ホテル
ブライダルスタッフ一同

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