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星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコート
Kさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-08-15 00:00:00.0
会場は◎スタッフは残念
- Kさん
- 投稿日：2026-08-23 08:42:23.0
ブライダルフェア・会場見学の感想
教会やロケーションは新緑の中にあり、とても素敵でしたが、担当してくださった軽井沢のアドバイザーさんの対応が残念でした。
笑顔ではありましたが、こちらの希望に対して問い詰められているような言い方が多く、例えば「土日に式を挙げたい」と伝えると、「平日ではだめなんですか？」「なぜ平日にしないんですか？」と言われました。仕事の都合で平日は難しいと伝えても「あー、そうですか」という反応で、こちらの事情に寄り添っていただけているようには感じませんでした。
また、「このレストランがいいと思います」と言われ、他の会場についてはほとんど説明していただけず、比較検討したかった私としては残念でした。アットホームな雰囲気を希望していましたが、待合室は他の組と共用で、他のお客さんと顔を合わせる場面も多く、個人的には他のホテルの方が希望に合っていると感じました。
一方、後日相談したサロンの電話対応の方やアドバイザーさんはとても丁寧で、こちらの話もしっかり聞いたうえで説明してくださいました。
会場自体は本当に素敵なので、いろいろな会場を比較しながら検討したい方は、先にサロンで相談してから軽井沢へ見学に行くことをおすすめします。
その他
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