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星野リゾート 軽井沢ホテルブレストンコート
かるいざわこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-03-21 00:00:00.0
施設や料理はさすが星野さん。人だけ本当に残念。
- かるいざわこさん
- 投稿日:2021-04-04 23:52:52.0
ブライダルフェア・会場見学の感想
【アクセス】
・ホテルのシャトルバスあり。駅から少しあるが、アクセスは悪くない。
【挙式会場】
・石の教会と軽井沢高原教会を見学。
・石の教会は幻想的な空間。石と緑と光が、なんとも言えない美しさで、心が洗われるような感覚。
・高原教会はまた違う良さ。木のぬくもりがある空間で、ハープの美しい音色もあり、こちらも神聖な気持ちになるがよりあったかい感じ。伝統ある教会で、両親への感謝を伝える時間もあるとのことで、来てくださるゲスト・特に両親への感謝を伝える結婚式にしたいと思っていた私たちにはちょうどピッタリだった。
【披露宴会場】
・ソファエリアやバルコニーもあり、軽井沢の開放的な空間で、ゲストに自由に楽しんでもらいたいという方にはピッタリ。
・オプションになるがデザートブュッフェもできて、フェイスアートデザートという、好きな写真をデザートの表面にプリントするという楽しいイベントもできるよう。
【料理】
・どの料理も感動的に美味しく、目に楽しい美しい盛り付けだった。
・お皿も個性的で、料理ととても合っていて見た目でも楽しめた。メイン料理のお皿は、中に発熱剤を入れていて冷めない工夫が。
・各料理にマッチした飲み物(ノンアルワイン)を提供いただけ、本当にいいマリアージュで美味しかった。
【プランナーさん】
・施設も料理も大満足だったが、それをおいても選択肢から外れたくらい、とても残念な案内だった。
・初めのカウンセリングでも、まず最初に書いたアンケートを渡しているのにそれを読むこともなく、唐突に"映像は必要ですか?"など具体的な話を聞かれた。(おそらく当日案内する会場を条件で絞りたかったよう。)ピンポイントで聞かれてもこちらの式のイメージは伝わらないと思うのですが...
・あまりヒアリングしてもらえないまま、"会場案内するので必要な荷物を持ってください"と言われる。会場がどこなのか、どれくらい歩くのか、コートを着た方がいいのかも分からないので、"外に出るんですか?"と聞くと、呆れた様子で"出ます"とだけ返答。
もう少しお客様視点でお話や案内をしてほしい。期待していた会場だっただけに、残念な気持ちになりました。
レストランのスタッフの方は感じよかったので人によるのかもしれません。
その他
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