八芳園

なおさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2026-03-26 09:49:11.0

なお様

この度は、大切なご結婚式へのご参列に八芳園へ足を運んでいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿をいただき心より御礼申し上げます。

リニューアル前後の変化を感じていただき、温かみのある現在の雰囲気を「今の方が良い」と仰っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

新郎新婦様のこだわりを形にするスタッフ間の連携や、お料理、特に苦手な食材への対応についてお褒めいただき、調理スタッフも大きな励みをいただいております。
デザートもお気に召していただけて光栄です。

一方で、お子様連れでのご参列において、多大なるご不便とご不安な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた「本館4階のおむつ替えスペース」に関するホームページの誤記、および男性用お手洗いへの設置状況につきましては、早急に確認・修正を行い、パパ・ママ双方のゲスト様が安心してお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。

また、授乳室の使い勝手や設備の材質（ガラス製テーブル）に関する具体的なご提言は、まさに当事者様ならではの視点であり、私共の配慮が及んでいなかったことを猛省しております。
実務に携わるスタッフや育児経験のある従業員とも意見を交わし、札の運用や什器の選定など、より「だるさ」を感じない、安全で心地よい空間へと改善を検討してまいる所存です。

乾杯時のお飲み物の誤りにつきましても、一歩間違えれば重大な事態になりかねない事例として重く受け止め、全スタッフへの教育を再徹底いたします。

「新しくできたチャペル」の幻想的な雰囲気や、新郎新婦様との距離感を楽しんでいただけたその喜びを、設備面での不備で損なうことのないよう、一つひとつの課題に真摯に向き合ってまいります。

お忙しい中、八芳園の未来に繋がる貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


八芳園スタッフ一同