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八芳園
にこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-06-29 00:00:00.0
施設は完璧。サービスとお料理はちょっと、、、
- にこさん
- 投稿日：2025-08-02 22:17:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
和装で挙式と披露宴を挙げたいと考えており、アクセスも良く庭園も素敵な八芳園を第一希望と決めてフェアに参加しました。
すでにリニューアルされている施設などはすごく綺麗で素敵で、工事中の施設も華やかな雰囲気をVRで感じることができました。他の式場では広告の写真がレタッチされており現実とは印象が違うことが多い中、八芳園の庭園は広告通りの印象で、さすがだなと感じました。
一方で、最初に3時間と告げられた見学の時間を、途中確認なしで8時間まで引き延ばされたのは流石にどうかなと思いました。もちろん色々と丁寧に案内してもらっていましたが、とにかく間の待ち時間が長く、休日を1日潰してしまい疲弊しました。
お料理も、「元々は料亭発祥なので一定の自信がある」とのことでしたが、実際にいただくと（いただいたのは会場イチオシメニューのローストビーフです）脂身がキツく、ゲストにお出しするのは正直難しいクオリティだと感じました。試食した他のお料理も同じ感想でしたが、デザートは美味しかったです。
また、事前にご相談していたお料理のメニューについて、見学中にはできるとおっしゃっていたにも関わらず、後日メールにて「やっぱり対応ができない」と言われたことは大変ショックでした。
スタッフの方もみなさんかなり御若く（御若いこと自体は問題ないのですが）、指導係の方の数に対してあまりにも数が多い印象でした。結果、敬語や所作など、端々教育が行き渡っていなさそうなことが最終的な理由になり（8時間になることを確認されなかったのも理由の一つです）、元々は第一希望でしたが見学をしてから諦めることを決意しました。遠方から集まるゲストもいる中、総じてこのサービスはきついな、と。
料金もホテルウエディングとほとんど変わらないので、決してお安くはないと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-12-27 18:58:46.0
にこ様
この度は誠におめでとうございます。
数ある式場から八芳園に足をお運びいただき、大変嬉しく存じます。
またクチコミのご投稿、かさねて御礼申し上げます。
庭園について、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
八芳園の庭園は400年以上の歴史があり、いつ見ても変わらない姿で皆様をお迎えしております。
季節により全く異なった景色となり、四季それぞれの色をお楽しみいただけます。
しかしながら所要時間について、おふたりの貴重なお時間を頂戴していたにも関わらず、
お待たせをしてしまうご案内となり申し訳ございませんでした。
おふたりの大切なお時間を頂戴しているからこそ、改めてお時間の管理や確認を行ってまいります。
スタッフ対応に関しましても、今一度スタッフ教育を徹底してまいります。
リニューアル後へ寄せて頂いております期待を裏切らぬよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
八芳園は日本庭園やレストランがあるからこそ、
いつでも足をお運びいただけましたら嬉しく思います。
またにこ様にお会い出来ますことを心よりお待ちしております。
八芳園スタッフ一同
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1月31日(土) 4部制 09:00～/10:00～/14:30～/16:00～ (3時間程度) 残席 △【25年10月1日全館の大規模改修を経て遂にグランドオープン】生まれ変わった挙式場や披露宴会場、新コーディネート体験、四季折々の美しい日本庭園とともに八芳園自慢の豪華ハーフコース試食を楽しめる特別フェア
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会場イチオシ
2月1日(日) 4部制 09:00～/10:00～/14:30～/16:00～ (3時間程度) 残席 △【当園人気No.1のフェア！】伝統の「国産牛ローストビーフ」「鯛の土鍋炊き込み御飯」をはじめ前菜、季節のデザートが付いた豪華4品を無料試食。全館リニューアルオープンを迎えた新しい八芳園をご体験ください。
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2月1日(日) 4部制 09:00～/10:00～/14:30～/16:00～ (3時間程度) 残席 △【25年10月1日全館の大規模改修を経て遂にグランドオープン】生まれ変わった挙式場や披露宴会場、新コーディネート体験、四季折々の美しい日本庭園とともに八芳園自慢の豪華ハーフコース試食を楽しめる特別フェア
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