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八芳園
SIDUさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-01-04 00:00:00.0
庭園とお料理の美味しさ～沢山のスタッフ様の笑顔
- SIDUさん
- 投稿日：2025-01-05 00:33:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
お出迎えから、入口にたくさんのスタッフ様がお並びで、気の引き締まる思いでしたが、皆様お優しいお言葉をおかけくださるので、和やかな気持ちでご案内をいただきました。
入口が1ヶ所のみ、また必ずアテンドのできるスタッフ様がいらっしゃる所は、他ホテルなどでは広さ故に迷いやすい心配を払拭してくれる、ならでは強さに感じました。
ご試食にいただいたお食事も、素材一つ一つの美味しさを感じる事ができる丁寧なお料理で、心が弾みました。
素敵な日本庭園は参列いただく方にもきっとお喜びいただけ、色々な場所や角度で、写真を撮る事が楽しく、そして記憶に残るお写真になる事間違いなしと思いました。
1点、少し気掛かりに思いましたのは、会場についてでは無いのですが、ブライダルフェアの予定が10時から13時の記載で予約をしており、10時から開始はよかったのですが、終わりの時間が読めず、お見積りをいただける頃には14時近くになっており、次の予定があったため最後は駆け足でお話をうかがうような形でした。(14:15頃退館)
全体のお話の内容や見学内容などに大きな不備(時間調整のため長時間の待ちなど)はなかったので、最初から14時までの予定としていただくか、始める時点でタイムスケジュールのご提示や、こちらの予定との擦り合わせをいただけると、最後まで安心して検討することができたかな、と感じました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-30 18:19:10.0
SIDU様
この度は、誠におめでとうございます。
数ある式場の中から八芳園をご見学いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、大変嬉しく思います。
庭園やお料理など沢山のお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
八芳園の庭園は400年以上の歴史があり、四季折々の景色がご覧いただけます。
どの世代の方々にとりましてもお楽しみいただくことができ、お料理や演出に加えて、
おふたりの結婚式の一日の時間と空間を非日常へと彩ります。
また、フェア当日のスタッフのご案内に関しましてもご安心を頂けたとのこと、
スタッフ一同励みになります。
お招きいただいたゲストの皆様へのおもてなしはもちろん、おふたりに対しても
ご結婚式までのご準備にて、SIDU様のご希望やこだわりを最大限に反映できるような
寄り添ったプランニングを心掛けております。
しかしながらフェアのお時間のご案内に不備があり、ご不便をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
SIDU様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善に向けた対応を進めてまいります。
八芳園では、お客様に心からご満足いただけるサービスを目指しておりますが、
今回のご意見を受け、スタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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