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八芳園
いまむさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-09-01 00:00:00.0
残念
- いまむさん
- 投稿日:2024-09-23 12:35:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
初めてのブライダルフェアだった、、
期待していたが、翌年に大規模な改修工事があり、希望の時期とも合わず、新しいチャペルもイメージでしたかわからなかったのは残念だった。
更に披露宴会場はある程度ゆとりがあるものを求めていたが、かなり小さく、貧相に感じてしまった。これでは来客者の席の間がかなり狭くなってしまうと感じた。
1番辛かったのが、その日に決める気はないと言ってるのに、遅い時間まで何度も待たされて追加割引をして初回で決めるように引き止められたりなど、正直ブランドイメージを疑ってしまった。
食事は美味しく、庭園などの雰囲気も良かったが、前述の事と金額面を鑑みて、ここで式をあげようとの気持ちにはならなかった。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-12-27 12:25:38.0
いまむ様
この度は誠におめでとうございます。
数ある式場の中から八芳園に足をお運びいただき、ありがとうございます。
また、ご多用の中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お料理に関しましてお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。
八芳園は元は銀座の料亭として始まっておりますので、お味には自信を持ってご提供しております。
いまむ様に、八芳園のお料理へのこだわりを感じていただけましたら幸いです。
しかしながら、ご来園前から八芳園にご期待くださったにも関わらず、スタッフの対応に関してご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
八芳園では、お客様にご満足いただけるよう、日々努力を重ねておりますが、今回いまむ様からいただいたご指摘を受け、改めて見直しを行い、より良いおもてなしができるよう努めてまいります。
お客様の声を大切にし、改善に繋げていきたいと考えております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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