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八芳園
あああさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-05-03 00:00:00.0
施設は最高!スケジュールが合わず断念
- あああさん
- 投稿日:2024-05-05 20:35:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
まず直近で結婚式を考えている人は、八芳園側の改装日程を考慮する必要があります。2025年3月~10月(予定)は結婚式を受け付けていません。
2025年10月以降の予約は2024年5月1日から始まっているそうです。
良かった点
・スタッフの人のコミュニケーションが丁寧。フェイストューフェイス、メールでのやり取り双方において
・歴史のある施設なので式場及び披露宴会場ののクオリティーは最高
悪かった点
・待ち時間が長い。スタッフが離席して帰ってくるまでに、かなり時間が空いて、待ち時間がだいぶ長かった
・改装ゆえに仕方ないが、改装前の日程でめぼしい日程はすでに埋まってしまっているので、今からの予約は難しい
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-08-01 15:43:52.0
あああ様
この度は誠におめでとうございます。
数ある式場の中から八芳園にご来園いただき御礼申し上げます。
また口コミのご投稿ありがとうございます。
あああ様からいただいた施設やスタッフ対応についての
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの接客について大変不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
離席する時間が多かったとのこと、あああ様の貴重なお時間を頂戴しているにもかかわらず
スタッフの意識や配慮が欠けてしまっておりました。
今一度、スタッフ全体に周知させ今後このような事がないよう改善に努めてまいります。
また、改装という弊社の都合で、日程に対してご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
日程に関してはもちろんのこと、その他ご説明の中でご不明な点やご不安点ございましたらいつでもお問合せいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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