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八芳園
ハルクさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2024-03-25 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族
アットホーム感のある挙式
- ハルクさん
- 投稿日:2024-04-17 09:04:15.0
参列した挙式・披露宴の感想
今回子供の挙式で使用させてもらったんですが、送迎のマイクロバスの乗り場が明確ではなく、また時間になってもマイクロバスが来ないため、スタートから不安にさせられる状況でありました。また、八芳園に電話をしたところ、営業時間前と言う事か、ガイダンスでの対応で式場と連絡も取れず途方にくれる状況でした。
会場に着いてもスタッフは居るもの中々案内もしてもらえず、こちらが会場を聞かなければ何の対応もない状況であり、格式高い式場と言う事もあってスタッフの対応も素晴らしいのではとの思いを持っていたため、少し残念な印象を受けました。
会場の雰囲気
建造物や庭園はとても素晴しいものでありました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
送迎、会場スタッフ等の対応が一流の八芳園と言う名に相応しくなるよう、もう少し考えて頂けると良いのではと思います。
料理・飲物
金額からすれば料理等は普通でしたが、飲み物や料理の味はとても美味しかったです。
ロケーション・交通の便
建造物・庭園などの景観はとても素晴らしいと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-04-19 15:30:50.0
ハルク 様
この度は、当園にご列席くださいまして誠にありがとうございます。
ご列席された方よりのご投稿大変光栄に存じます。
大切な結婚式当日に、挙式前からご不安な思いをお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
シャトルバスの送迎につきまして、停車場所が分かりづらかったことや時間通りに迎えがなかったこと、ハルク様のご意見を真摯に受け止め、改善の為、社内で早急に共有させていただきます。
また、ご到着されてからもご案内のスタッフのサービスが行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
新郎新婦のおふたりはもちろんのこと、おふたりの大切なゲストの皆様に安心してお過ごしいただけますようスタッフ一同ハルク様のお言葉を真摯に受け止め、よりよいご案内ができますよう改善し努めてまいります。
当日のお料理やお飲み物、庭園などご満足いただき大変光栄でございます。
皆様のご期待を裏切ることのないよう、ハルク様のお言葉を今後に生かし、精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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