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八芳園
1234567さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-09-17 00:00:00.0
綺麗なお庭が魅力だが・・・
- 1234567さん
- 投稿日：2023-09-17 22:57:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
まず、庭園が見える披露宴会場は八芳園の大きな魅力だと感じました。一方で、概ねどの会場も狭く感じられる点はやや不満でした。また、披露宴の際に披露宴会場の前で他の組の記念撮影が行われてしまう旨の説明があり、大変驚きました。
挙式会場は素敵な会場が複数あり満足でした。
試食会については、八芳園が料亭から始まった背景の説明もあり、メニューが充実していたため大変満足しました。
交通の便は良好で、品川駅からシャトルバスが出ている点は評価できます。
スタッフの振る舞いは洗練されているとは言えず、不満を感じました。八芳園はハード面は良いものを持っているにも関わらず、ソフト面の不足が目立ってしまいもったいないと感じました。
料金説明は概ね良かったのですが、見積もりを受け取るまでの待ち時間が長く、試食会の間に見積もりを作成しておいて試食会終了後にすぐ説明に移れるようにしておくなど段取りについては改善が必要だろうと感じました。
披露宴開始直前に会場を見学させていただいたことには大いに感謝していますが、披露宴会場前で待機しているゲスト達の目の前で会場見学者を入れる姿勢には共感しかねました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-06-13 16:48:45.0
1234567様
この度は誠におめでとうございます。
八芳園のブライダルフェアにご参加くださいまして、ありがとうございました。
数ある会場の中からご検討いただけましたこと、心より嬉しく思います。
また、ご多用の中口コミのご投稿ありがとうございます。
挙式会場やお料理をはじめ、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく思います。
八芳園では、おふたりがご結婚式をされるにあたりまして大切にしたいこと、ご結婚式で叶えたいことなどをヒアリングし、おふたりに合わせて挙式会場のご提案をしております。
1234567様の叶えたいご結婚式をよりイメージしていただけましたら幸いでございます。
またお料理に関しましても、仰って頂いた通り料亭から始まっている八芳園のお料理は結婚式において"おもてなしの要"とも言われるお料理だからこそ、ご結婚式全体の印象にもつながると考えます。
八芳園ではおいしさはもちろん、おふたりやゲスト様のことを最大限に考えた記憶に残るお料理をご提案させていただきます。
そしてそのお料理メニューを八芳園では保管をさせていただき、記念日などにおかえり頂いた際には当日と同じお料理をいつでもお召し上がりいただくことが出来ます。
しかしながらご来園当日はプロデューサーの対応により1234567様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後はお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、日々のスタッフ教育に務めてまいります。
結婚式につきましてご不明点やご不安な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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11月30日(土) 4部制 09:00～/10:00～/14:30～/16:00～ (3時間程度) 残席 △厳かな神殿も、緑溢れるチャペルも和洋どちらも叶う八芳園ウエディングを体感できるフェア。四季を感じる広大な日本庭園散策や、多彩なコンセプトの披露宴会場見学。八芳園伝統の味を体験できる無料試食付！
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