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八芳園
Ayatakaさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-08-16 00:00:00.0
複数の会場・プランを比較できる
- Ayatakaさん
- 投稿日:2023-08-19 12:44:40.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
相談会・試食・和装の試着のフェアに参加。
【フェアとして】
◯試食が試食レベルではない量(ローストビーフ)
◯様々な会場を同時に比較検討できる
◯和装の簡単な試着が行えた
△4時間かかったが冗長に感じる
【会場として】
◯式場・披露宴会場ともに複数あり選択肢が豊富
◯会場スタッフの応対が丁寧
◯アクセスが非常に良い
△披露宴前・受付後の待合スペースが廊下
△ご祝儀は会場受付で預かってもらえない(親族管理)
【相談会として】
◯最終見積に近いものを出してくれる
◯選択肢が多い
△かなり詳細までヒアリングされたが、プランや提案に生かされているように感じられず、時間の無駄に感じた
△いきなり最終見積に近い形式での提示だったため、標準的なプランやオプションのあれこれが分からず、大量に質問することになった
△比較検討のための資料を頂けるようお願いしたが、数種類不足していた
△結果として、トータル4時間の成果としては密度の低いものになった
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-05-31 17:25:42.0
Ayataka様
この度は誠におめでとうございます。
八芳園のブライダルフェアにご参加くださいまして、ありがとうございました。
数ある会場の中からご検討いただけましたこと、心より嬉しく思います。
ご試食の料理をはじめ、和装試着等につきましてAyataka様にご堪能いただけましたこと、大変有難く存じます。
しかしながら、ウェディングプロデューサーの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
より質の高いサービスをご提供できますよう、接客態度などのチェック体制や研修プログラムを見直し、今後の改善に努めてまいりたいと思います。
また、会場設備や当日のフローにおきましても、Ayataka様よりいただきました貴重なご意見をもとに、スタッフ一同より一層サービス向上努めて参ります。
八芳園は、庭園だけではなく自然を感じていただけるカフェやレストランもございます。
ぜひ近くにお越しの際には、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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