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八芳園
ひとみさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-11-27 00:00:00.0
終始イライラしていました
- ひとみさん
- 投稿日：2022-11-30 19:48:23.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの窓から自然光が差し込み、自然が見える場所で挙式したいと思ったのと庭園が素敵なのでブライダルフェアに参加しました。
すでに2件見学に行っていたので、比較相談会のフェアに参加しましたが、何が比較だったのかよくわかりませんでしたし、色々あって私も忘れていましたが衣装部屋？みたいなところも見学できる予定でしたが、担当者も忘れていたのか案内すらなかったです。
フェア開始の15分くらい前には現地に着き、アンケートもフェア開始前に書き終えていました。フェア開始時間から20分ほど経過しても担当の方が来ませんでした。周りではすでに説明や見学が始まっており、不安になりました。彼が予約できているかスタッフの方に聞きに行ったところ、予約は出来ていて担当のものをすぐに向かわせますとのことでしたが、担当の方が来たのはもう少し後で、その時点でフェア開始30分経っていました。何も謝罪なくはじまったので、彼がどうして遅れたのか聞いたところ、「私の入り時間が遅かったです。」とだけ言われました。意味がわかりまんでした。担当の方の都合で遅れてきたのに当たり前のように「今から3時間半から4時間半かかりますけどよろしいですか。」と言われた時は帰ろうかと思いました。きちんと謝って欲しかったし、もう少し言い方はなかったのかなと思いました。周りの方はすごく楽しそうなのに、私たちだけ終始イライラしていて最悪でした。
イライラしてて思い浮かばなかったけど、その場で担当の方を変えて貰えばよかったです。
結婚式当日もこういうことがあるのかもしれないととても不安になりました。
会場の雰囲気
挙式会場は、ホテルと少し離れているので、ゲストの方の移動が大変だなと思いました。チャペルの内装は窓から緑が見え、素敵でした。
披露宴会場は、最上階のお部屋のススキをイメージしたお部屋がとても素敵でした。ゲストの控え室で、新郎新婦の故郷まで行って動画をとり、ムービーに映すという演出は素敵でした。
1日に何組も結婚式をやっていて、他にもホテルに泊まっている方やレストランにご飯を食べにきている方、庭園を見にきている方がたくさんいたのでプライベートのような空間でやりたい方にはおすすめしないです。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
何度も感想を求められて困りました。
どういう式がやりたいのか聞いて下さってるのかもですが、話すことがなかったです。
進行も微妙で、この時間なんだろうって思うことが案内中多かったです。もう見終わっているのに沈黙の時間とかあってどうしたらいいかわかりませんでした。
ご飯を食べてる時に隣の席の人が、入籍後の見学だったみたいでその方たちの担当の方がサプライズでプレートを出していました。素敵なスタッフな方だなと思いました。
料理・飲物
美味しかったです。特にローストビーフが美味しかったです。試食会と聞いていたので、しっかり料理が出てきて驚きました。
八芳園は披露宴の時の料理のメニューを新郎新婦の故郷の名産を使ったりお母さんの味などを再現して出せるときき、いいなと思いましたが、1つ食材を変更するのに100円/人だそうで、私たちは予算的に厳しいなあと思いました。
料理・ケーキ
料金とその説明
料金については、細かく見積もりに記載されていて、装飾の花は値段付きの写真を見せてくださったので、とてもわかりやすかったです。50名でお色直し・ブーケトス・フラワーシャワーなどを加えてもらい、380万くらいの見積もりでした。
ブーケトスやフラワーシャワーをやりたいと思っている方は必ず見積もりに入っているか確認書いた方がいいです。また持ち込みしたい場合も持ち込み料が発生するのか確認した方がいいです。八芳園は基本的に持ち込み料金が発生しました。
ロケーション・交通の便
駅近で看板もあるのでわかりやすいですが、式場内の移動が多いので、年配の方やヒールを履いている方は大変かもなと思いました。
タクシーがホテル内にあったり、バスも本数は少ないですが通っていたので、アクセスはいいなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-08-22 10:19:51.0
るいたそ様
この度は、誠におめでとうございます。
数ある式場の中から八芳園をご見学頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お料理をはじめ、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変嬉しく思います。
八芳園では、会場をご案内する前に、おふたりがご結婚式をされるにあたりまして大切にしたいこと、ご結婚式で叶えたいことなどをヒアリングし、おふたりに合わせて会場や過ごし方のご提案をしております。
るいたそ様の叶えたいご結婚式をよりイメージしていただけましたら幸いでございます。
しかしながらこの度は、担当プロデューサーの対応によりるいたそ様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ指導の不行き届きが原因であり、深く反省致しております。
今後はお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、日々のスタッフ教育に務めてまいります。
結婚式につきましてご不明点やご不安な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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