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八芳園
納豆さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-08-21 00:00:00.0
ロケーションと雰囲気はとても良い
- 納豆さん
- 投稿日:2022-08-24 08:54:03.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
親族のみの15人程度の小じんまりした式を挙げたくて見学に行きました。
ロケーションは抜群に良く、また庭園の雰囲気もとても素敵です。家族もここなら喜んでくれるだろうなと思われてくれる場所です。
試食付きプランでしたが、事前にも当日にもアレルギーについての事前の確認や配慮が一切なく(こちらから伝え忘れたのも悪かったですが)そのまま食事を出されたので少し不安がありました。隣の席のプランナーさんは苦手なものはありますか?と確認していたのを聞いたので、こちらの担当者さんはたまたま聞き忘れたのだと思いますが…。
また和装試着付きプランにしたにも関わらず試着についての案内が一切なく、こちらから確認したところ「認識漏れでしたが試着できます」とのことでしたが、かなり急がれて予定変更されたようなので楽しみにしていた内容とは違い慌ただしかったです。試着は女性のみなどとは記載されていなかったと思いますが、女性のみでした。
全体的にお値段は高めなので、そのあたりのサービスや満足感がもう少し上がるといいなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-11-27 09:46:54.0
納豆様
この度は、数ある式場の中から八芳園をご見学いただきまして誠にありがとうございました。
期待を持ってお越しくださったにも関わらず、
アレルギーの配慮や、ご試着に関して
残念な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ教育はもちろんのこと、
チェック体制も改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
八芳園の庭園は四季折々の楽しんでいただけます。
庭園をご覧いただきながら、お召し上がりいただけるレストランも
ございますので、今後も是非お立ち寄りいただけたらと存じます。
八芳園スタッフ一同
八芳園スタッフ一同
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