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八芳園
よしきさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-08-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
都会の中のオアシス
- よしきさん
- 投稿日：2022-08-23 23:00:27.0
参列した挙式・披露宴の感想
弟の結婚式に参列いたしました。
良い意味でクラシックな結婚式でとても良かったと思います。
印象に残った点としては、挙式から披露宴会場へ移動して待ち合いスペースで待っていたのですが、待ち時間が30分近くありけっこう待たされました。
ウェルカムドリンクもバーテンダーの方が常駐してる訳でもなく、急にいなくなったり、ドリンクを頼んでも中々出てこなかったりと残念でした。
また座るスペースもほとんどなく、高齢の方にはけっこう大変だったと思います。
会場の雰囲気
天井やかはなどにも装飾がしっかりとされており、テーブルの装花は簡素でしたが、気にならないくらいでした。
会場の広さも100人規模の式でしたが、狭いと印象は全くなく、むしろ親族側は高砂席から遠い席なので表情などわからないくらいでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
上記で書いた、ウェルカムドリンクでの対応は残念でしたが、それ以外は特に気になる部分はありませんでした。
料理・飲物
元料亭と言う事で全体的に美味しかったです。
少し量が少ないかな？と思いましたが、最後に出てきた土鍋の鯛めしが先着順ではありましたが、おにぎりにしておかわりを頂けたので良かったです。
この鯛めしは目の前で仕上げてくれるというサービスでしたが、親族は最後に配膳されたので、少し乾燥してました。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
白金台という都会の真ん中とは思えない程の日本庭園と施設の大きさには驚きました。
駅からも近くて、アクセスは非常に良いと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-05-16 09:41:36.0
よしき様
この度は誠におめでとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
弟様のご結婚式、誠におめでとうございました。
披露宴会場の雰囲気やお料理につきまして、よしき様にお楽しみいただけましたこと、大変有難い所存でございます。
よしき様が仰る通り、八芳園は料亭からスタートしていることもありまして、料理にはこだわりをもってございます。大切なゲストの皆様を料理と演出によっておもてなしをすることで、皆様にご堪能いただけましたのでしたらば、式場としてこれほどまでに嬉しいことはございません。温かい御言葉をくださりありがとうございます。
しかしながら、挙式後披露宴が開始するまでのお待合スペースで、よしき様はじめ、ご親族の皆様を大変お待たせしてしまいました事、また、そのウェルカムスペースのお飲み物のスタッフのフォローに欠けてしまいました事、よしき様にご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止めまして、スタッフの研修プログラムの見直し、サービスが正しくできているかのチェック体制の強化など、改善策を考案してまいります。
この度は貴重なご意見をくださり、誠に恐縮でございます。
八芳園には、料亭「壺中庵」、スラッシュカフェといった庭園を臨むレストランもございます。
ご結婚式以外でのご利用のお客様も多くいらっしゃいますので
ご来園の際には、四季折々のお庭とともに旬のお料理もお楽しみください。
またのご来園、スタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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