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八芳園
らんらんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-05-22 00:00:00.0
式場のクオリティは一番
- らんらんさん
- 投稿日：2022-05-28 19:35:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場の雰囲気や庭の雰囲気も良く、お料理も食べた中で一番美味しかった。
見積もりの金額も分かりやすく、且つお得なプラン(衣装代が定額)もあってコスパの良い式が開けられそうだと感じた。
和装にも洋装にも合う雰囲気の会場で独特な雰囲気があり、クオリティの高い式ができそうだと感じた。
各会場それぞれに違う雰囲気があり、「こんか式にしたい」のイメージが湧きやすくて魅力的だった。
衣装の現物やお写真なども見せていただけて、他の見学した会場ではなかったサービスなので、
より現実的なものとして見学することができた。
お料理に関しても前菜からメイン、ご飯ものまでどれも美味しく来ていただく方にも楽しんでいただけるクオリティでした。
1点残念だったのがプランナーと試食の際に料理出しをしてくれたスタッフの対応。
プランナーはあまりにもクロージングが強く、こちらとしてその場での即決はないし親との兼ね合いでできない、と伝えているにも関わらず、
「この日にちはいつ無くなるかわからない」「今を逃すともう取れない」「他に見ようとしている式場さんは結構古い」とゴリゴリに来られました。
別に式の日にちを最優先で考えているわけでもないし、他の式場のことをマイナスにいうのはいかがなものかと、、
ちょっと印象が悪く、このプランナーさん売上足りてないのか、、？余裕がないのかな、、？と思ってしまいました。
料理を出してくれたスタッフに関しては、やる気がないのかフェアに来ただけでまだ申込してない客だからなのか、非常にサービスが雑でした。
料理の説明も何を言ってるのか聞き取れない、式の申し込みをしているであろう他のカップルには愛想を振りまいている、挙句料理のサーブ中にフォークの口に入れる部分に手があたったにもかかわらず謝罪なし交換もしない始末。
婚礼には出ないスタッフなのかもしれませんが印象は悪かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-10-18 09:39:45.0
らんらん様
この度は、数ある式場の中から八芳園をご見学いただきまして誠にありがとうございました。
また、多大なるお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応に対して、残念な想いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、おふたりに寄り添ったご案内をするよう、再度スタッフ教育にも
力を入れていく所存でございます。
八芳園の庭園は四季折々、楽しんでいただけます。
庭園をご覧いただきながら、お召し上がりいただけるレストランも
ございますので、今後も是非お立ち寄りいただけたらと存じます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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