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八芳園
たけなかさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-09-05 00:00:00.0
微妙
- たけなかさん
- 投稿日：2021-09-05 17:39:51.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
同僚や先輩がこちらで式を挙げていたことを思い出し、こんな状況（コロナ禍）なので、まずはオンライン相談会に参加させて頂くこととしました。ただ、結論から言うとあまり良い印象を持てなかった、というのが正直な気持ちです。（具体的には以下の3点です）
●ちょっと「うーん…」と感じてしまった点
１．式場側が私が提出した申込時のアンケートを読んでいない
２．通信環境が悪い＆周りの雑音を拾い過ぎている
３．やりとりがチェックシートをなぞっているかのような機械的なもの
●詳細説明
１．ゼクシーネットから申し込みをして、事前アンケートには回答していたにも関わらず、担当の方から同じ質問をされてしまいました。なんのためにwebから事前回答したのか…。ちょっと時間がもったいないな、と思ってしまいました。
２．これは担当者の方の問題ではなく式場の通信環境問題ですね。一過性の問題かもしれませんが、少なくとも私のときは声すらも途切れ途切れでした。経営層の方なのかわかりませんが、現場の方が気持ちよく働けるように、高速で安定した通信環境を整えてあげてほしいなと思いました。
３．スタッフの方は大変丁寧ではあったのですが、会話内容はチェックシートをなぞっているかのようなものでした。初対面かつオンラインということもあり難しい部分はあろうかと思いますが…。
少し厳しい意見をしてしまいましたが、担当の方は一生懸命な気持ちと態度で対応してくださいました。オンラインゆえのむずかしさが出てしまったのだろうと思っていますので、現地に一度足を運ばせて頂き、いろいろと相談・説明を受けてみたいと思っています。本日はお時間を割いて下さり、ありがとうございました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-07 08:59:56.0
たけなか様
この度は、数ある式場の中から八芳園のオンライン相談会にご参加くださいまして
誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いていただいたにもかかわらず、
通信環境の不具合等もあり、ご満足なご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。
通信環境も含め、より新郎新婦様に気持ちよく相談会にご参加いただけるよう
スタッフ一同、たけなか様のお言葉を真摯に受け止め、
改善に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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