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八芳園
ぽん吉さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:9名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2021-04-18 00:00:00.0
会場は素晴らしいが、プランナーさんに当たり外れが
- ぽん吉さん
- 投稿日:2021-04-21 10:16:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
「安心サポートフェア!和装試着付」フェアに参加しました。事前に模擬挙式や模擬披露宴、引出物の見学、専属フローリストによるコーディネート制作等、体験可能なものは全て予約していましたが、それらを把握していないのか行き当たりばったりな案内でした。待たされる時間も多く、結局体験出来たのは料理の試食(2品)と和装試着(1着)、追加で壺中庵の見学だけでした。楽しみにしていた庭園の案内もなく、帰りに自分たちで見学して帰りました。体験できた内容は少なかったですが、10時に参加し終わったのは16時でした。とにかく段取りが悪く、不慣れな印象でした。見積もりをいただくのにも1時間ほど待たされました。また、プラン内容を質問するたび事務所に戻ってしまい、話がスムーズに進みませんでした。この後に予定が無くても、事前に何時までと伝えといた方が良いと思いました。何も予定はないと伝えてしまうと、昼食が試食の2品だけで何時間も伸ばされます。プランナーさんの件を除けば、会場自体は、理想が全て揃っていたので、とても悩みましたが他の方のクチコミを信じて契約してしまいました。クチコミのような良いプランナーさんと出会えれば良いですが…大きな賭けです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-05-18 15:00:12.0
ぽん吉様
この度は、数ある式場の中から八芳園をご見学いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿もいただきありがとうございます。
しかしながら、今回のご見学に際し弊社スタッフの対応においてご無礼のありましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
おふたりの、貴重なお時間をいただいておるにも関わらず、十分なご案内ができなかったこと重ねてお詫びいたします。
社員教育に関しては弊社も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
おふたりの大切な一日をお手伝いさせていただくにあたり、今後このような事がないよう精一杯努めてまいります。
スタッフ一同全力でサポートいたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
八芳園スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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