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八芳園
なおさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-12-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
人が多い会場。
- なおさん
- 投稿日：2020-04-13 17:04:56.0
参列した挙式・披露宴の感想
敷地の中に入るとスタッフに端を歩くように二度ほど注意された。端に小石のようなもので道が作ってありどうやらそれが歩行者が歩くスペースのようだがわかりづらかったし、ちょっとはみ出して歩いてるだけで注意されたのでなんか小学生みたいだなと思った。ホテル内に入るとまずクロークがあるが、預ける人と受けとる人の入り口がわかりづらく、前の人も間違えて並んでいたよう。また、案内板がなく荷物を預けたあとどこからどこに行けばいいのかがわかりづらかった。終始スタッフに尋ねなければたどり着かなかった。
会場の雰囲気
神前式ははじめて立ったが厳かな雰囲気でよかった。参列した式以外にもたくさんの式が行われていて会場内は常に人がたくさんいた。移動するエレベーターも、待ち合いの階も、人で溢れていた印象。外で写真撮影するときも別の式の参列者の後にならんで待って撮る感じだった。プライベート感はない。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
受付を頼まれていたので、スタッフにその旨伝え、どこに行けばいいのか聞いたら親族控え室に案内された。案内され待っているように言われたが中ではすでに新郎新婦と親族たちが写真撮影をしており、なぜか中に呼ばれたら新郎から『お車代はないよ？！』と言われ、訳がわからなかったが、どうやらスタッフが新郎に何か伝え間違えたらしく、新郎は私たちが受付をするのにお車代はどうしたらいいのかと聞いたと勘違いしたようだった。そんな事スタッフには一言も言ってないしただどこに行けばいいのか聞いただけなのに親族控え室に案内され、最終的には来賓控え室に案内され落ち着いたが、なぜあのような事が起こったか意味がわからない。また、受付をやる際のスタッフの説明が簡単すぎてどうすればいいのか正直わからなかった。式場の人は日常的な事かもしれないが、こちらは初めてやる人もいるので、こちらの立場にたってきちんと流れとやり方を説明して欲しかった。
料理・飲物
前菜からフルーツを使用していてさっぱりしていてよかった。メインはローストビーフだったが、目の前で焼くパフォーマンスがあり、お肉もとてもボリュームがあった。最後のデザートも柑橘系でサッパリしていてよかった。
ロケーション・交通の便
地下鉄の出口を出て徒歩5分くらいで見えてきたので駅からは迷わないと思う。入り口の門のところに落ち葉で作られたハートがあって可愛いと思った。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-26 12:03:03.0
なお様
この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
新郎新婦様とともに、なお様をお迎えできましたこと、嬉しく思います。
お料理に関して、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ローストビーフのパフォーマンスは、新郎新婦様から、
「お料理を通してゲストに楽しんで頂きたい」というご希望を頂く場合、ご提案させて頂くお品のひとつです。
新郎新婦様のおもてなしのお気持ちが伝わったのだと、拝読していてとても嬉しく感じました。
受付に関してや本館までのご案内の際、晴れの日にも拘わらず
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
受付に関しては、何のお問合せを受けたとしてもお客様のお聞きになりたいことを
正確に理解し、正確にお答えすることを今一度徹底してまいります。
歩道の注意に関しても、担当スタッフもお客様の安全をお守りする為に
熱が入ってしまったのだとは思いますが、お伝えの仕方に関しては見直してまいります。
貴重がご意見を頂戴しありがとうございます。
最後になりますが、改めましてこの度のご参列、そして口コミのご投稿に御礼を申し上げます。
またなお様をお迎えできます日をスタッフ一同心待ちにしています。
八芳園スタッフ一同
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