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八芳園
みちさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
評価なし -
料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数:130名 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2017-12-09 00:00:00.0
天気にも恵まれたあっという間の1日
- みちさん(挙式時28歳)
- 投稿日:2019-05-03 13:30:43.0確認済み
挙式・披露宴の感想
お庭が素敵で神前式や披露宴会場も気に入り八芳園で挙式、披露宴をすることを決めました。スタッフの方の気遣いや連携も下見の時点でとても好印象だったことも決め手になりました。
当日は多くの花嫁さんがいらっしゃり、写真撮影等も慌ただしかったですが、家族や友人と過ごす素敵な1日となりました。
しかし、残念であったこともありました。自分たちで作成したムービーの音楽を当日間違われたこと。曲に合わせて秒単位で調整・作成し事前にDVDをお渡ししていたにも関わらず、間違われたのは私たちの時間も思いも無下にされたようで非常に残念でした。誰にでもミスはあるとはいえ、一生に一度の結婚式なだけに心残りです。その後のお詫びもきちんとしたものは無く、お金を支払った後は八芳園さんもそのような対応になるのかと残念な気持ちです。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2019-08-07 16:08:08.0
みちさま
この度は誠におめでとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
数ある式場の中からおふたりの大切な日をお手伝い出来る栄えを頂戴しましたこと、
心より御礼申し上げます。
私どものスタッフに関して、大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。
また、神殿の会場や四季折々を楽しんでいただけるお庭等気に入ってくださり嬉しい限りでございます。
しかしながら、ムービーの音楽に際して不手際があり、残念な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。私どものサービスに信頼してお申込み頂いたにも関わらず、
ご期待に沿えなかったこと申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが起こりませんよう
改善に努めてまいります。
四季折々でお庭を楽しんでいただくことができますので、記念日の折等ぜひお立ち寄りくださいませ。
「おかえりなさい」とお声掛けさせて頂ける日を、スタッフ一同お待ち申しあげております。
八芳園スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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