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尚美さんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.5) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2019-12-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

素敵な挙式、披露宴でした

  • 尚美さん
  • 投稿日:2020-06-04 00:16:57.0

参列した挙式・披露宴の感想

外観は普通。でもエルトランス入るとお洒落な雰囲気。私が参列したときはコートが必要な寒い時期でした。エントランスに着くと、挙式までの待合室は2階だとエレベーターへエスコートを受けました。とても丁寧な接客で良い印象を受けたのですが、待合室についてスタッフの方にクロークの場所を聞くと、1階にあるとのこと。。エスカレーターの数は少ないのに、行ったり来たり。接客にマイナスつけるなら、そのくらいですかね。受付をして待ってる間の部屋がお洒落でウェルカムドリンクも美味しくてワクワクしました。ただその部屋が披露宴の部屋の真横なので、前に披露宴をあげている方の参列者の方々が間違って出入りすることも、、

会場の雰囲気

少し狭い印象でした。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

物腰柔らかく接し方は丁寧でした。
ただエスコート力や見通す力、配慮が少し足りないかなぁと。

料理・飲物

ウェルカムドリンクが美味しかったです

ロケーション・交通の便

駅までバスが出て便利です。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-01-23 14:54:39.0

尚美様

この度はお忙しい中クチコミ投稿をしてくださり
誠にありがとうございます。

スタッフのご案内がお客様のお手を煩わせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、
再度スムーズなご案内を徹底して参ります。

ウェルカムドリンクはお好みのものを飲みながら
お待ちいただけるように、
種類も豊富にご用意しております!
ご満足いただけたようで良かったです!

会場の出入りも参列者の方が間違ってしまわないよう、
再度ご案内を徹底して参ります!

尚美様この度はご貴重な口コミを頂きまして
誠にありがとうございました。
頂きましたご意見を参考に
今後もお客様満足度向上の為邁進して参りますので
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

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