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鹿児島サンロイヤルホテル
トオルさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2023-11-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
とにかく飲食が不手際でした。
- トオルさん
- 投稿日：2023-11-27 19:09:34.0
参列した挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気、挙式自体はとてもよかったですが…。飲み物、食べ物が不手際だなぁと感じました。
会場の雰囲気
とてもよかったです。景色が見える会場とかではありませんでしたが、設営等の雰囲気がよかったです。
料理・飲物
料理、飲み物が出てくるのがとても遅かったです。
今まで参列した結婚式でこれほど遅いと思ったことはないくらい、遅かったです。なかには、年配の方が飲み物を何度かお願いしてもなかなか届けてくれず不機嫌な方も…。そうなるのも仕方ないと思えるほどでした。
味はよかったですが、品数、量が少なかったです。
ロケーション・交通の便
よかったです。親族一同、会場のホテルまで車で約1時間ほどの地域ですが、バスを手配してくださいました。ありがたかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-11-28 19:39:03.0
トオル様
この度は鹿児島サンロイヤルホテルへご来館頂き誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿ありがとうございます。
結婚式のご参列の際の料理・飲物のサービスが不手際と感じさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございません。
トオル様からのご意見を共有させていただき、これからご来館いただくお客様の為にもしっかり改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
会場の雰囲気やバスなどのお褒めの言葉ありがとうございます。
会場装飾は郎新婦様がこだわったところでもございますのでそう感じていただたこととても嬉しく思います。
おふたりがご準備したバスに加え、ホテル無料シャトルバスもご用意しております。
またご来館いただける際も是非ご利用下さいませ。
この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
トオル様のまたのお越しをお待ちしております。
鹿児島サンロイヤルホテル
ブライダルサロンスタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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