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鹿児島サンロイヤルホテル
花子さんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-09-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
親族の和気藹々とした結婚式でした
- 花子さん
- 投稿日：2022-10-10 09:02:26.0
参列した挙式・披露宴の感想
親族として出席しました。初めてこちらのホテルに来ましたが、玄関から入ってからすぐ、看板等が分かりにくく、どこに迎えば良いか分かりづらかったです。近くにいたスタッフさんに声を掛けて案内してもらいました。
親族控室は広々としており、ゆっくり過ごしていました。
挙式は、キリスト教式の生演奏で良かったです。新郎新婦入場前の映像に感動しましたが、十字架が映像と被っていたことだけがとても気になりました。
披露宴は、レストラン会場で見晴らしが良かったです。バーカウンターのスタッフの態度が少し冷たく感じました。
披露宴内容は、新郎新婦らしさがあり楽しめました。
料理・飲物
妊娠9ヶ月で出席。事前に伝えていたものの、料理は、ゲスト全員と同じもので一切アレルギー対応がされておらず…驚きました。料理配膳スタッフは、料理の説明もなく、ただ"提供する"といった印象を受けました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-10-11 13:12:48.0
花子様
この度は、クチコミの投稿誠にありがとうございました。
また当館へお越し頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お料理についてでございますが
花子様がご懐妊されていますことを、存じ上げず
他のゲスト様と同じお料理をご準備してしまいましたこと
お詫び申し上げます。
今後、ご参列くださるゲスト様へ、
安心してお料理をお召いただけますよう
お料理の説明はもちろん
新郎新婦様へのご確認を行うよう努めて参ります。
その他、スタッフの対応や控室へのご案内なども
再度検討して参ります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
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「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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