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品川プリンスホテル

たまごさんのクチコミ/料金実例

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (4.4) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

料金総額:199万0000

招待者人数:14 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2024-03-10 00:00:00.0

ハプニングだらけ!でもいつかは笑い話に

  • たまごさん(挙式時29歳)
  • 投稿日:2024-03-20 11:05:55.0確認済み

挙式・披露宴の感想

親族のみのアットホームな式でした。
式を通して、親族同士の交流の場が設けられたので良かったです。遠方からのゲストが多く、このメンバーが集まることはもう2度とないと思うので、貴重な機会でした。

スライドショー上映のために持ち込んだパソコンが使えなかったり、ケーキが頼んでいたものと違っていたり、ハプニング続出でした。
ケーキはイチゴだとクリスマスケーキっぽくなるから、柑橘の爽やかな感じにしよう!と選んでいたのに、イチゴのケーキが運ばれてきて驚愕でした。パンフレットが2種類あって間違えた、とのことでしたが、今までこのミスが起こらなかったことが不思議です。

何ヶ月も前から準備・用意したものが、予定通りにいかなかったことは残念ではありますが、ある意味記憶に残る式になりました。
ゲストにとっては気づかないミスであり、良い式だったねと言ってもらえたので、良かったです。

準備から当日まで、多くのスタッフの方々に支えられ、無事式が終えることができました。
リングボーイ大号泣で場が和み、余興の演奏で涙し、両家が交わり家族が増えたことの歓びを感じ、あっという間の夢のような時間でした。
元々式を挙げる予定ではなかったのですが、実際に挙げてみると、やっぱりやって良かったと思いました。本当にありがとうございました。

会場の雰囲気

挙式は真っ白なチャペルで、神聖な雰囲気でした。程よい緊張感があり、新たな人生の始まりに、ふさわしい場所でした。
披露宴は39階のプライベートダイニングでした。天気にも恵まれ、東京タワーや富士山か一望できて、素晴らしい景観でした。
キッズスペースをお願いしていて、塗り絵や風船があるというお話でしたが、シートのみでした。おもちゃの持ち込みしていたので、子どもたちは飽きずに過ごせたようです。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

当日の介助人・メイク・撮影スタッフの方々は、親しみやすい雰囲気で色々とお声がけいただき、安心して過ごせました。姪っ子たちの相手もしてくださり、ありがたかったです。

当日、プランナーさんが終日いらっしゃると思っていたのですが、不在でした。謝辞の中で、お礼をお伝えする予定だったので、残念でした。
直前に余興を加えたり、変更などでご迷惑をおかけしましたが、快く対応していただけました。
お色直しのカラードレスの色は、新郎にも秘密でした。しかし、うっかりバラされてしまったようで、後で聞いてショックでした。

料理・飲物

新郎の地元食材の使用を希望しました。
打ち合わせでは、使用予定と伺っていましたが、当日のメニューには何も記載がありませんでした。記載がなかったので、使用できなかったと思っていましたが、翌日確認した所、使用していたとのことでした。こちらも最終確認ができていなかったと反省していますが、唯一のこだわりポイントだったので、非常に残念でした。

お料理はどれも美味しくて、ゲストも喜んでくれました。前菜は品数多めの綺麗なお重で、見た目も華やかでした。お肉が柔らかくて、特に美味しかったです。
飲み物メニューがなかったので、あった方が親切だと思いました。

料金とその説明

最初は100万円ほどで希望を出しましたが、倍近くになりました。
理由としては、お色直しを増やしたりドレス面が主なので、納得できるものでした。
特典も豪華なので、それが含まれていると思うと妥当だと思います。

ロケーション・交通の便

遠方の方も多かったので、品川駅の駅チカは非常に便利でした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2024-04-20 15:00:50.0

たまごさま

数ある会場の中から品川プリンスホテルにおふたりの大切な一日をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご結婚式を挙げて良かったと思っていただけましたこと、
誠にありがとうございます。
そして当日の介添えスタッフやカメラマンについてのお褒めのお言葉や
お料理についてご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、打合せの段階より誤解を招くようなご案内になってしまったことや
当初の打合せ内容と異なるご対応になってしまったことで
たまごさまの大切なご結婚式に残念な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ありませんでした。
深くお詫び申しあげます。

今回頂戴いたしましたご意見を深く受け止めて、ホテルスタッフ全員で改善を進めてまいります。
今後ご結婚式を挙げられる新郎新婦さま、そしてご参列の
皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
改めまして、この度はご投稿くださり誠にありがとうございました。

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会場からの解説

最終更新日:2024-04-20 15:00:50.0

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結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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