BRASS BLEU 東京 ●ＢＲＡＳＳグループ
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BRASS BLEU 東京
さきさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2026-05-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
都内では悪くない環境だが、スタッフの対応がちょっと
- さきさん
- 投稿日：2026-05-15 20:41:16.0
参列した挙式・披露宴の感想
新しい式場と言うこともあって、中はとてもきれいでした。挙式会場は手前に自然奥にビルが見えます。ただ4階になるためとても景観は良いです。披露宴会場は天井が低くやや窮屈感はありますが、おしゃれなレストランと言うような雰囲気でとても良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
私が預けた荷物がぐちゃぐちゃになっており、ちょっとびっくりしました。また入り口入ってからもう少し違和感はあったのですが、スタッフの対応のレベルの差を感じました。クロークにこの荷物を預けたいのだけれど、帰り間際に新婦にプレゼントをしたいので、直前に取りに行ってもいいですかと聞くと少し頭に？思い浮かべながらはい大丈夫ですと答えられ対応としては不信感を抱きました。また参列者がいる前でも、スタッフ同士、ちょこっと楽しく会話をしているところや、少しゲストや新郎新婦との距離が近く年齢も近いこともあるのか、友人感があるなぁと思いました。ただここは人生で1度きりの大事な挙式で、特別感を出す場所だと私は思っているので、そういう対応がラグジュアリーとはかけ離れてしまっているかなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-06-12 11:44:48.0
さき様
このたびはご列席いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます
会場の雰囲気をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。挙式会場からの景色や、披露宴会場の温かみのある雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、クロークでのお荷物のお預かりやスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
また、スタッフの立ち居振る舞いや距離感につきましても、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、特別な一日にふさわしいご案内を心掛けサービス品質の向上に努めてまいります。
このたびは率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただいたお声を今後のサービス向上に活かし、より多くのお客様に安心してお過ごしいただける会場づくりに努めてまいります。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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