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フェアモント東京
ゆーさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-09-20 00:00:00.0
金額は高いがコストに見合う素敵な式場
- ゆーさん
- 投稿日：2025-10-26 22:18:46.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
リングドッグホテル式場を探しており、問い合わせした結果小型犬であれば可能とのことで会場に伺いました。
○式場、ホテルの雰囲気
開業すぐなこともありとても綺麗なホテルで、洗練された雰囲気でした。チャペル、披露宴会場ともに豪華さがあり素敵な会場でした。宿泊特典のお部屋もラウンジの使えるスイートプランで案内いただけるとのことでした。披露宴も3時間、また式は最大１日3組とのことでゆったり過ごせる点も魅力でした。
○食事
スイーツをいただきましたが大変美味しかったです。また、他の式場を見学した際はランクアップが普通のように感じましたがフェアモントは基本のプランで十分満足できる、まだ高いランクで披露宴を行った方はいないとのことで良心的に感じました。
○金額・案内
当日成約にて割引をしますというような押しの強さは全くなく、見積もりはいつまでも有効なのでゆっくり考えてくださいと言ってくださり、とても好感の持てるプランナーさん、式場の方針でした。その代わり値引きはなく費用は高額ではあります。しかしながら初めのプランから現実的な見積もり金額で案内していただき、大きな増額は無さそうに感じました。
◯懸念点
ホテル全体として外国人のスタッフが多く感じ、ややコミュニケーションや案内に不安を感じる面がありました。
前撮りはなく当日撮影のみですが、当日天気が悪いとテラスで写真が撮れないとのことでした。テラスの雰囲気がとても素敵なので、当日の天候によってはそこで写真が撮れないことが懸念です。
懸念点は少しあるものの総じて言うとブライダルビジネスを感じない、丁寧なおもてなしをしていただける素敵な式場に感じました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-11-27 18:57:24.0
ゆー様
このたびはフェアモント東京のブライダルフェアへご参加いただき、誠にありがとうございました。
リングドッグをご希望とのことで、フェアモント東京を会場の候補としてご検討いただき、大変嬉しく存じます。
ホテル館内の雰囲気やチャペル・披露宴会場の設え、さらにはご宿泊の特典やゆったりとした当日のスケジュールへのご評価を頂戴し、とても光栄でございます。
お召し上がりいただいたスイーツにつきましても大変美味しかったとのお言葉を頂戴し、ホテルのペストリーチームが館内で手作りをしておりますので、大きな励みとなります。また、基本プランで十分ご満足いただけるとのご感想、そして費用面で現実的なお見積もり提示と感じていただけたことは、私どもの大切にしている最終的なご予算を見据えたご提案に沿うものであり、とても安心いたしました。
一方で、外国籍スタッフの接遇に関するご不安や、前撮りがなく天候によってテラス撮影が制限される点など、率直なご意見もお寄せいただき感謝を申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底とサービスの改善に努めてまいります。
ゆー様が感じてくださった「ブライダルビジネスを感じない丁寧なおもてなし」というお言葉は、私どもにとって大変励みとなるものでございます。
今後も、お客様に寄り添いながら、かけがえのない一日を安心してお迎えいただけるよう、スタッフ一同心を尽くしてまいります。
あらためましてこのたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ゆー様の大切なご結婚式が、祝福に満ちたかけがえのない一日となりますよう、スタッフ一同お手伝いできますことを願っております。
フェアモント東京
セレブレーションスタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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12月7日(日) 2部制 10:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 ◎【7/1~*ホテルGRAND OPEN！】開業直後の日本初上陸ラグジュアリーホテルをご体感。チャペル・会場のご見学、最上階から臨む東京湾の絶景を誰よりも早くご覧ください。今なら2泊3日宿泊の特典も。
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12月7日(日) 2部制 10:00～/15:00～ (3時間程度) 残席 △25年7月OPEN、日本初上陸のラグジュアリーホテルをご体感。最上階から望む東京湾の絶景とともに、完成したばかりの空間をいち早く体験できる特別フェア。今だけ2泊3日の宿泊特典付き。ご予約はお早めに。
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